Utilità, azienda leader nella fornitura di energia elettrica e gas naturale alle imprese, attraverso il proprio sito web mette a disposizione dei clienti numerosi servizi di post vendita online, offrendo nel complesso un servizio ancora più completo ed efficiente a quanti negli anni hanno scelto di affidarsi ad Utilità per soddisfare il fabbisogno energetico della propria attività.
Accedendo all’area privata del sito i clienti di Utilità possono monitorare facilmente le proprie forniture di elettricità e gas direttamente online. I servizi post vendita messi a disposizione consentono infatti all’utente di poter autonomamente consultare i dati contrattuali e tecnici delle forniture attive; visualizzare, stampare e archiviare le fatture mensili in anticipo rispetto alla ricezione del documento cartaceo; consultare lo storico delle fatture e monitorare i consumi mensili fatturati.
Nell’area privata del sito i clienti possono inoltre essere inviati suggerimenti e segnalazioni per aiutare Utilità a migliorare la qualità del servizio erogato.
Accedere ai servizi post vendita di Utilità è molto semplice: basta collegarsi al sito, cliccare su “Area Clienti”, poi sul pulsante “Accedi”, e registrarsi come nuovo utente inserendo il proprio numero di partita IVA, il Codice Cliente composto da quattro numeri - presente su ogni fattura di Utilità - e un indirizzo email attivo.
Per i servizi post vendita i clienti di Utilità possono inoltre contare su un Servizio Clienti telefonico gratuito - 800 94 39 39 - attivo dal lunedì al venerdì (ore 8-20) per richieste di informazioni e chiarimenti.
Infine, per essere aggiornati in tempo reale su novità del mercato, promozioni e iniziative, è possibile iscriversi alla Newsletter mensile di Utilità.
Se non siete ancora clienti Utilità richiedete subito un preventivo gratuito: personale esperto e qualificato saprà sicuramente proporvi la soluzione più vantaggiosa per contenere i costi della vostra fornitura di energia elettrica e gas naturale.
Fonte: Utilità spa
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