Ormai sappiamo bene quanto possa essere un software gestionale in quanto è un tipo di programma che consente di tenere sotto controllo diversi aspetti della gestione di un’azienda di ogni genere. Tra i software gestionali più gettonati c’è senza dubbio il software telemarketing il quale consente di gestire al meglio tutta l’attività sia di gestione che degli operatori telefonici in se per sé, cosa che fatta manualmente rallenta il lavoro e risulta anche abbastanza complessa. Ma come deve essere un buon software gestionale? Sul mercato ce ne sono di tutti i tipi, di tutti i prezzi e per tutti gli usi. Quando parliamo di tutti i prezzi intendiamo anche gratuiti in quanto spesso vengono rilasciate delle versioni gratuite del programma che sono comunque utili sebbene limitate nelle funzioni rispetto a quelle a pagamento. In un certo senso per scegliere il programma che fa per noi, l’importante è prima capire a cosa ci serve. Alcuni software sono modulabili nel senso che possono essere rilasciati nella versione integrale oppure modificati aggiungendo o togliendo funzioni a seconda delle esigenze. Ed è proprio su queste che ci dobbiamo concentrare quando cerchiamo il software gestionale utile alla nostra attività per capire appunto quali funzioni del programma possono risultarci utili e quali inutili.

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