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Il brevissimo capitolo due, privo di requisiti da rispettare, informa che la norma UNI EN ISO 9000:2000 "Sistemi di gestione per la qualità – Fondamenti e terminologia", costituisce un riferimento normativo per la norma UNI EN ISO 9001:2000 in quanto fornisce la spiegazione dei termini utilizzati. Questa norma andrà sempre esaminata nella sua emissione più recente.
(Continuate la lettura dell'interpretazione dei punti della norma su QualitiAmo).
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