Per implementare all’interno di un’organizzazione un cambiamento così forte come l’introduzione di un Sistema di Gestione della Qualità, occorre conoscere profondamente la cultura di base dell’azienda cioè i suoi elementi caratterizzanti.

Cultura deriva dal latino “colere”, coltivare. La cultura, dunque, altro non è se non la coltivazione dell’uomo.

La cultura di un’organizzazione si compone di:

- regole non scritte
- atteggiamenti, abitudini
- conoscenze
- responsabilità
- modo di guidare le persone

Continuate la lettura di questo articolo su QualitiAmo - La Qualità gratis sul web

0 commenti:

Posta un commento

 
Top