Insieme a IDC, Microsoft ha illustrato
l’evoluzione del mercato dei Sistemi Gestionali e del Customer Relationship
Management, rivelando i dati di crescita di Dynamics 365, la piattaforma cloud
che integra applicazioni di business intelligenti per soddisfare le esigenze di
ruoli professionali, funzioni e comparti.
Nel dettaglio, sono più di 2.000 le realtà
e più di 200.000 gli utenti italiani che utilizzano Dynamics 365 per supportare
l’efficienza sia dei processi che della valorizzazione della customer
experience. In particolare, emerge una crescita addirittura a doppia cifra
(+45% soltanto nell’ultimo anno) che, di fatto, ne decreta il ruolo centrale
sul versante della strategia cloud based di Microsoft e che colloca proprio
l’Italia tra i Paesi con più alto potenziale in Europa, dal momento che
rappresenta quasi il 20% del fatturato raggiunto, a livello europeo, da
Dynamics.
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