Pensiero laterale - Le soluzioni!

Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - La Qualità gratis sul web</a><br /><br />Ed eccovi le soluzioni delle storielle raccontate ieri e che riportiamo qui sotto:<br /><br /><strong>1) Il chirurgo è la madre del ragazzo<br />2) Oggi è il primo di gennaio. Il suo 18° compleanno è stato il 31 dicembre.<br />Quest’anno compirà 19 anni e il prossimo anno 20.<br />3) Era un prete<br />4) Non pioveva</strong><br /><br /><br /><strong>Storia n°1</strong><br /><br /><em>Un uomo e suo figlio restano coinvolti in un grave incidente stradale.<br />Il figlio viene portato d’urgenza in ospedale per essere operato.<br />Appena il chirurgo lo vede esclama: “non posso operarlo, è mio figlio!”<br />Com'è possibile?</em><br /><br /><strong><br />Storia n°2</strong><br /><br /><em>L’altro ieri Paola aveva 17 anni.<br />L’anno prossimo ne avrà 20.<br />Com'è possibile?</em><br /><br /><strong>Storia n°3</strong><br /><br /><em>Un uomo sposa 32 donne nel suo villaggio ma non viene accusato di poligamia.<br />Com'è possibile?</em><br /><br /><strong>Storia n°4</strong><br /><br /><em>4 persone piuttosto corpulente si stiparono alla meglio sotto un unico ombrello e nessuno di loro si bagnò.<br />Com'è possibile? </em><br /><br />Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - La Qualità gratis sul web</a>

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Tratto da QualitiAmo - La Qualità gratis sul webEd eccovi le soluzioni delle storielle raccontate ieri e che riportiamo qui sotto:1) Il chirurgo è la madre del ragazzo2) Oggi è il primo di gennaio. Il…

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Risolvete i problemi o migliorate i processi?

Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - la Qualità gratis sul web</a><br /><br />Siete soliti limitarvi a risolvere i problemi o cercate di migliorare i processi della vostra organizzazione?<br /><br />In altre parole <strong>se trovate un problema e lo risolvete, avete migliorato il vostro processo oppure no</strong>?<br /><br />Forse...<br /><br />Di sicuro risolvere i problemi che si verificano è di fondamentale importanza ma non è paragonabile al miglioramento continuo dei processi.<br /><br /><strong>RISOLVERE I PROBLEMI</strong><br /><br />Risolvere i problemi è un'attività che <strong>si limita a questioni "locali"</strong> (di un'area aziendale, di un ufficio, di un particolare macchinario...)<br />Solitamente non vengono prese in considerazione le relazioni con tutte le altre aree organizzative.<br /><br />Così operando, il risultato di sistemare un problema può provocarne un altro da un'altra parte ancora maggiore.<br />La situazione è paragonabile a quella di cercare di trovare una località senza avere una mappa. Probabilmente troveremo il posto ma ci metteremo molto di più e dovremo andare per tentativi.<br /><br /><strong>MIGLIORAMENTO DEI PROCESSI</strong><br /><br />Migliorare i processi significa, invece, <strong>occuparsi di una questione su scala globale</strong>, prendendo in considerazione tutta l'organizzazione e le ripercussioni della nostra attività.<br /><br />L'idea di fondo è quella di andare in giro con la mappa, scoprendo quali equilibri possiamo intaccare andando a lavorare su un punto ben preciso del processo.<br /><br />Migliorare i processi significa <strong>dare una priorità a quei problemi </strong>che, se affrontati, possono migliorare gli output dei nostri processi.<br />La regola di Pareto vale sempre ed è dimostrato che le persone passano spesso l'80% del tempo a cercare di risolvere problemi e solo il 20% a migliorare i processi. Questo modo di agire porta, inevitabilmente, ad avere nuovi problemi e meno tempo per migliorare.<br /><br />Comportarsi in questo modo è umano perché la risoluzione di un problema ci gratifica nell'immediato, mentre un'attività di studio e di revisione del processo paga solo alla lunga anche se paga decisamente di più.<br /><br />Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - la Qualità gratis sul web</a>

Risolvete i problemi o migliorate i processi?

Tratto da QualitiAmo - la Qualità gratis sul webSiete soliti limitarvi a risolvere i problemi o cercate di migliorare i processi della vostra organizzazione?In altre parole se trovate un problema e lo…

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