Sondaggio ASQ

Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - La Qualità gratis sul web</a><br /><br />Un recende sondaggio condotto negli Stati Uniti da ASQ (American Society for Quality) sulla conoscenza che i vertici delle organizzazioni hanno della Qualità, ha evidenziato i seguenti risultati:<br /><br />- <strong>conoscenza delle tecniche della qualità</strong>: più dell'80% conosce tecniche quali il TQM e il benchmarking.<br />- <strong>definizione di qualità</strong>: la maggiorparte degli intervistati ha risposto: "qualità è soddisfazione dei clienti"<br />- <strong>ritorno economico della qualità</strong>: addirittura il 99% pensa che la qualità serva e paghi<br /><br />Vi ritrovate in questi risultati? Cosa ne pensa il vertice dell'azienda dove lavorate? Ne avete mai parlato francamente?<br /><br />Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo - La Qualità gratis sul web</a>

Sondaggio ASQ

Tratto da QualitiAmo - La Qualità gratis sul web Un recende sondaggio condotto negli Stati Uniti da ASQ (American Society for Quality) sulla...

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