Comunicati Stampa: informazioni bagagli aeroporto

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Aeroporti di Roma, <a data-mce-href="http://finanza.lastampa.it/Notizie/0,452225/Gemina_presentazione_del_piano_di_sviluppo.aspx" href="http://finanza.lastampa.it/Notizie/0,452225/Gemina_presentazione_del_piano_di_sviluppo.aspx" target="_blank" title="Fabrizio Palenzona">Fabrizio Palenzona</a>,
 al “Leonardo da Vinci” operano sette società private di handling e ogni
 compagnia aerea sceglie l’handler a cui affidare l’assistenza dei 
propri passeggeri, prima e dopo il volo. Il personale addetto 
all’assistenza fornisce ai passeggeri tutte le indicazioni necessarie 
sulle procedure da attuare. 
<img alt="" class="alignnone size-full wp-image-3031" data-mce-src="http://phinetblog.files.wordpress.com/2012/01/aeroportidiromabagaglio.jpg" height="326" src="http://phinetblog.files.wordpress.com/2012/01/aeroportidiromabagaglio.jpg" title="AeroportiDiRomaBagaglio" width="499" /> 
Dal 2000 la società di gestione ADR – <a data-mce-href="http://www.adr.it/fiumicino" href="http://www.adr.it/fiumicino" target="_blank" title="Aeroporti di Roma">Aeroporti di Roma</a>, guidata da Fabrizio Palenzona,
 è responsabile soltanto della supervisione e del coordinamento degli 
operatori, compagnie aeree ed handler, che effettuano i servizi di 
assistenza a terra (handling), per qualsiasi criticità sui bagagli 
(smarrimento, danneggiamento, ecc.) il passeggero deve rivolgersi agli 
appositi uffici di assistenza delle società che svolgono servizi di 
assistenza a terra per conto della compagnia aerea disponibili in 
aeroporto. Su ogni monitor presente nelle sale di riconsegna bagagli viene indicato: 
<ul>
<li>la sigla del volo, lo scalo di provenienza e l’orario d’arrivo a Roma – Fiumicino</li>
<li>il numero del nastro per ritirare le valige;</li>
<li>il nome della società di handling incaricata di assistere il volo</li>
</ul>
I numeri utili per ciascuna società di handling a Fiumicino sono: 
<ul>
<li>Alitalia Voli nazionali e internazionali 892010 - +39 06 65649</li>
<li>A.T.A. +39 06659525775 - 27712 (10.00-20.00)</li>
<li>Aviapartner +39 0665957249 (9:00-17:00)</li>
<li>Aviation Services +39 06659525591</li>
<li>Consulta +39 06659525660 (8:00-20:00)</li>
<li>Flightcare Italia +39 0665954252/6777 (24 h)</li>
<li>Globeground Italia +39 06659530964 (7:00-23:00)</li>
</ul>
Forse non tutti sanno che … Manuale elimina dubbi per passeggeri (giustamente) curiosi. 
All’aeroporto “Leonardo da Vinci” ogni anno i bagagli in partenza, in transito e in arrivo sono circa 38 milioni.
 Si tratta di bagagli di tutti i tipi: valigie rigide, morbide, sacche, 
zaini, bagagli ingombranti e fuori misura, custodie, attrezzature 
sportive, passeggini, ecc. 
In caso di smarrimento, tutti, ma 
proprio tutti (anche il tuo) i bagagli vengono gestiti, controllati e 
seguiti da un evoluto sistema informatico: ‘Worldtracer’. Ogni bagaglio 
che finisce in una stiva degli aeromobili viene etichettato alla 
partenza e inizia così il proprio viaggio; è il WorldTracer che provvede a seguirlo e a rintracciarlo, grazie all’interconnessione tra vettori e aeroporti in tutto il mondo. Cosa può “accadere” di anomalo a un bagaglio nel suo viaggio dal check-in all’aereo? 
La
 principale criticità può presentarsi quando dev’essere trasferito da un
 aereo all’altro (per esempio durante un “transito”), ma molte possono 
esser le cause di quello che in gergo aeroportuale si chiama “bagaglio disguidato” (left behind, in inglese). Possono esserci inesattezze registrate sul biglietto
 emesso dalla compagnia, o errori di etichettatura in fase di check-in, 
che ne determinano il momentaneo smarrimento, ma possono esserci anche 
altre ragioni: un posizionamento errato, un’imprecisione all’aeroporto 
di arrivo, eventuali restrizioni di volume o peso, oppure legati a 
fenomeni meteo. 
 Ma che fine fanno i bagagli smarriti? 
La responsabilità della gestione dei bagagli al “Leonardo da Vinci” è di competenza di sette società di handling, che gestiscono anche i cosiddetti bagagli “disguidati”. Nel momento in cui un passeggero apre una denuncia di smarrimento nell’apposito ufficio Lost and found
 dell’handler di riferimento, si avvia la procedura e al bagaglio viene 
assegnato un codice a barre, che lo identifica con tutti i dati utili 
alla ricerca finalizzata alla riconsegna, il più rapida possibile, del 
bagaglio al legittimo proprietario. ADR, invece, si occupa esclusivamente dei cosiddetti “bagagli tagless”,
 sprovvisti di scontrino con numero del volo e destinazione. In media, 
più del 90% di questi bagagli viene comunque riconsegnato al suo 
legittimo possessore. 
Consigli utili per il viaggiatore 
In
 un mondo sempre più uniforme, può accadere di possedere un bagaglio che
 per forma, colore e marca assomigli a quello di qualche nostro 
inconsapevole e sconosciuto compagno di viaggio. Pertanto vi consigliamo di: 
<ul>
<li>Apporre
 sul bagaglio un oggetto di distinzione/riconoscimento (un nastrino, un 
adesivo, ecc), che aiuterà te e gli altri viaggiatori nel riconoscere il
 tuo bagaglio ed eviterà quella spiacevole situazione di ritrovarci, una
 volta arrivati in hotel, magari dopo una doccia, con una valigia 
diversa dalla nostra.</li>
<li>Scrivere e/o aggiornare sulla valigia le 
etichette con tutti i nostri dati anagrafici (nome, indirizzo temporaneo
 e indirizzo di residenza, telefono cellulare, email, ecc.) in un lingua
 e con una calligrafia quanto più comprensibile</li>
</ul>
In caso di 
smarrimento, questi piccoli accorgimenti aiuteranno molto il personale 
preposto a farti ricongiungere con i tuo prezioso carico di ricordi e 
indumenti. 
<img alt="" class="alignnone size-thumbnail wp-image-2932" data-mce-src="http://phinetblog.files.wordpress.com/2011/12/adrlogo_220x1003.jpg?w=150" height="68" src="http://phinetblog.files.wordpress.com/2011/12/adrlogo_220x1003.jpg?w=150" title="ADRlogo_220x100" width="150" /> 
FONTE: <a data-mce-href="http://bit.ly/AfNtBj" href="http://bit.ly/AfNtBj" target="_blank" title="Bagaglio: tutto ciò che è utile sapere negli aeroporti di Roma">Aeroporti di Roma</a></div>