Standard: questo mese è dedicato a loro

Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">QualitiAmo</a> - La Qualità gratis sul web<br /><br />Ottobre è, per tradizione, il mese dedicato agli standard.<br /><br />Proprio in questi giorni, infatti, il mondo della Qualità pullula di <strong>iniziative dedicate a questo argomento</strong>, a partire dalla 38ma Giornata Mondiale degli Standard organizzata dall’<a href="http://www.qualitiamo.com/terminologia/iso.html">ISO</a> e intitolata “Standards and the citizen: contributing to society”, appena conclusa, fino ad arrivare al Terzo “Standards Days” organizzato dal <a href="http://www.qualitiamo.com/terminologia/cen.html">CEN</a> che inizierà il prossimo 18 ottobre.<br /><br />Tutte queste iniziative servono a sensibilizzare l'opinione pubblica, testimoniando l’impegno di tutti coloro che si dedicano alla standardizzazione senza la quale, come hanno dichiarato i responsabili ISO e CEN e <a href="http://www.qualitiamo.com/terminologia/itu.html">ITU</a> all’apertura delle manifestazioni, il mondo moderno subirebbe una brusca frenata.<br /><br />Ma <strong>cos'è esattamente uno standard</strong>?<br /><br />Si definisce in questo modo un documento, approvato da un ente riconosciuto, che fornisce le regole, le linee guida, le specifiche tecniche o le caratteristiche per compiere alcune attività.<br />La <strong>certificazione</strong>, invece, non è altro che la conformità ad uno standard, il processo che assicura che le performance, di solito variabili, diventino ripetibili.<br /><br />Gli standard aiutano i cittadini ad esercitare i propri diritti e ad adempiere ai propri obblighi all’interno del Villaggio Globale, servono a facilitare il commercio e ad aumentare la conoscenza condivisa, facilitando la nostra vita tutti i giorni.<br />Basti pensare a tutti i <strong>piccoli e grandi esempi che sono sotto i nostri occhi</strong> quotidianamente: gli standard che garantiscono la nostra sicurezza sul lavoro, quelli che ci proteggono a casa nostra con impianti elettrici e caldaie a norma, quelli che ci aiutano a divertirci e che appartengono al mondo dell'audio-video, gli standard che sono nostri complici in una cena tra amici con un ottimo vino d’origine controllata, fino ad arrivare a quelli che ci aiutano ad orientarci in una città sconosciuta tramite la navigazione satellitare.<br /><br />Donald Marquardt, uno dei responsabili della delegazione americana che partecipa al Comitato Tecnico 176, una volta disse che <strong>lo standard è il punto d’arrivo di un miglioramento e il punto di partenza del miglioramento successivo</strong>.<br /><br />Quanti standard abbiamo sotto gli occhi tutti i giorni? Sono tantissimi: i simboli che identificano le merci pericolose, i segnali stradali, le misure dei fogli carta (A4, A3, ecc), il formato delle carte di credito, ecc., un mondo che ci aiuta a comunicare, fornendo le informazioni necessarie a fare in modo che le cose siano pressappoco le stesse anche se sono fatte da persone diverse, in diversi luoghi del mondo.<br /><br />Di performance ripetibili si sente il bisogno davvero da sempre se già anticamente, all’interno delle <a href="http://www.qualitiamo.com/evoluzione/lungo%20percorso.html">Corporazioni</a>, il maestro tra gli artigiani fissava dei canoni che gli altri dovevano rispettare, degli standard per l'appunto. <br /><br />Nel tempo si sono sviluppate diverse tipologie di standard:<br /><br />- quelli che <strong>comunicano requisiti </strong>(come la ISO 9001)<br />- quelli che <strong>costituiscono una linea guida </strong>(come la ISO 9004)<br />- quelli che rappresentano <strong>il modo di fare di un’azienda </strong>(i panini di McDonald sono uguali in tutto il mondo), ecc.<br /><br />Per chiudere ricordiamo, ancora una volta, le parole pronunciate all’inaugurazione della Giornata Mondiale degli Standard 2007 <em>“senza standard i trasporti e il commercio andrebbero in tilt. Internet non funzionerebbe. Le centinaia di migliaia di sistemi che dipendono da tecnologie che si basano sull'informazione e sulla comunicazione vacillerebbero e si guasterebbero a partire dagli ambiti governativi fino ad arrivare ai sistemi bancari, agli ospedali e al controllo del traffico aereo.”</em><br /><br />Senza arrivare a tanto ci basta fare un giretto negli Stati Uniti o in Giappone e cercare di asciugarci i capelli con il phon che abbiamo portato da casa per renderci conto di quanto gli standard siano importanti e ci facilitino la vita.<br /><br /><a href="http://www.qualitiamo.com">www.qualitiamo.com</a>

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