Tratto da QualitiAmo - La Qualità gratis sul web
Anche la vostra azienda è affetta dalla sindrome del “troppo lavoro da fare”?
Non riuscite a risolvere problemi che stanno diventando cronici solo perché dovete pensare alla gestione delle cose quotidiane?
Forse questo è il risultato di non sapere dare una priorità alle cose, scegliere, cioè, le cose davvero importanti da fare.
Per stabilire ciò che è importante bisogna basarsi sulle misurazioni, secondo i detti americani "what gets measured, gets done" e “what you expect, you inspect."
Allineare le misurazioni agli obiettivi è imperativo per concentrare gli sforzi sui pochi punti critici piuttosto che disperderli in iniziative che non fanno la differenza.
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