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Gruppo UniCredit: approvati i risultati consolidati 2007

GRUPPO UNICREDIT: APPROVATI I RISULTATI CONSOLIDATI 2007 - ROBUSTA PERFORMANCE DEL GRUPPO NONOSTANTE LA DEBOLEZZA DEI MERCATI FINANZIARI UTILE NETTO PRO-FORMA (1) NORMALIZZATO(2) A €7.282 MILIONI, IN CRESCITA DEL 10,4% A/A PROPOSTO UN DIVIDENDO PER AZIONE ORDINARIA DI €0,26, IN CRESCITA DELL’8,3% A/A (€0,275 PER AZIONE DI RISPARMIO) GRUPPO UNICREDIT PRO-FORMA: <ul><li> Utile netto di pertinenza del Gruppo a €6.566 milioni </li><li> Utile per azione esclusa Capitalia a €0,62, +17% a/a; utile per azione normalizzato a €0,55 </li><li> Core Tier 1 al 5,83%, in miglioramento sul 2006, nonostante l’impatto dell’acquisizione di ATF in Kazakhstan e dell’esercizio del diritto di recesso degli azionisti Capitalia a seguito della fusione </li><li> Risultato di gestione a €13.346 milioni (+11,4% a/a) grazie alla buona performance delle banche commerciali (3) (+15,3%) </li><li> Esposizione trascurabile ai subprime statunitensi: 164 milioni a dicembre 2007 (-82 milioni su settembre 2007) </li><li> Rapporto costi/ricavi a 55,0%, in riduzione di 2,6 pp a/a </li><li> Migliora la qualità dell’attivo: - Crediti deteriorati netti in diminuzione di €3 miliardi circa a/a (-15%) - Grado di copertura dei crediti deteriorati netti in aumento a/a (54,5% a dicembre 2007, +3 pp a/a) </li><li> Prosegue con successo l’integrazione di Capitalia: 1,3 miliardi di oneri di integrazione spesati nel 007 </li></ul> GRUPPO UNICREDIT INCLUSA CAPITALIA DAL QUARTO TRIMESTRE (FUSIONE EFFICACE DAL 1.10.07): <ul><li> Utile netto di pertinenza del Gruppo a €5.961 milioni (+9,4% a/a) </li><li> Margine di intermediazione a €25.893 milioni, in crescita del 10,4% a/a grazie alla buona performance del margine d’interesse (€14.843 milioni, +15,4% a/a) </li><li> Costi operativi a €14.081 milioni, +6,2% a/a </li><li> Risultato di gestione a €11.812 milioni (+15,7% a/a) </li></ul> Il Consiglio di Amministrazione di UniCredit ha approvato i risultati consolidati del 2007 (4), che evidenziano un utile netto di €6 miliardi circa, in crescita del 9,4% a/a, ma del 14,7% a/a su basi omogenee (5). L’utile netto del quarto trimestre del 2007 è pari a €1.232 milioni. Il ROE (6) nel 2007 si attesta al 15,6% (dal 16,7% del 2006). L’ EVA (7) generato nell’anno è pari a circa €2,7 miliardi, €2,4 miliardi nel 2006 (+12,8% a/a). Il risultato di gestione raggiunge €11.812 milioni con una crescita del 15,7% a/a e - su basi omogenee - dell’11,9% a/a. Il dato migliora significativamente rispetto allo scorso esercizio grazie sia alla crescita dei ricavi (€25.893 milioni, che registrano un incremento del 5,5% a/a a cambi e perimetro costanti), sia al proseguimento nelle politiche di contenimento dei costi (costi operativi: +0,6% a/a a cambi e perimetro costanti). Pressoché tutte le divisioni hanno contribuito in modo significativo all’incremento del risultato di gestione. Alla confermata ottima performance di CEE e Poland’s Markets (rispettivamente +28% a/a e +16% a/a), e all’importante crescita del Private Banking (+30% a/a) si sono affiancati i risultati delle divisioni che apportano il maggior contributo al risultato consolidato: il Retail, che cresce del 16,4% a/a, ed il Corporate, +7,2% a/a. Il MIB (Markets & Investment Banking), il cui primo semestre è stato caratterizzato da ottimi risultati, ha fatto registrare, a seguito della crisi di mercato occorsa nell’agosto 2007, una flessione nella seconda parte dell’anno (-10,6% a/a). Sul fronte del margine d’intermediazione, la crescita a cambi e perimetro costanti (€ 25.893 milioni, + 10,4% a/a) è principalmente da ascrivere al margine d’interesse, (€14.843 milioni, +9,5% a/a su basi omogenee), mentre è pressoché stabile la dinamica dei proventi di intermediazione e diversi (€11.050 milioni, +0,7% a/a). L’andamento è principalmente spiegato dai risultati della divisione MIB: gli effetti della crisi dei mercati finanziari si sono infatti manifestati con una significativa contrazione del risultato netto della negoziazione, copertura e fair value (€1.057 milioni, -45,9% a/a su basi omogenee a livello di Gruppo). Gli interessi netti sono pari a €14 miliardi: la dinamica di crescita (+9,3% a/a su basi omogenee) è spiegabile da un lato con l’andamento dei tassi di mercato, che ha premiato la redditività dei depositi, e dall’altra con un sensibile incremento dei volumi intermediati sul versante degli impieghi. Importanti i numeri di Retail (+7% a/a), Corporate (+4,9% a/a), CEE (+22,6% a/a): spicca inoltre il risultato del MIB (+26,3% a/a) che ha recuperato le perdite nel segmento Mercati grazie ad una brillante performance sulle attività di Financing. I crediti netti verso la clientela, al 31 dicembre 2007 pari a circa 574 miliardi, sono aumentati del 30% a/a, inclusa Capitalia. Al netto di Capitalia lo stock è di circa 476 miliardi, +7.8% a/a. Fra i principali attori della crescita vi sono il Corporate (+9% a/a) e la divisione CEE (+31% a/a, con una forte crescita in Turchia e Russia). Molto importante anche l’apporto delle fabbriche prodotto, leasing (+25% a/a a perimetro omogeneo) e credito al consumo (+25,7% a/a), mentre è pressoché in linea con l’anno precedente la dinamica dei mutui. La raccolta da clientela (titoli esclusi) comprensiva di Capitalia si è attestata a 391 miliardi, in crescita del 36% a/a circa sull’esercizio precedente. Al netto di Capitalia, lo stock è pari a 328 miliardi, in crescita del 14% a/a: anche in questo caso il Corporate è in sensibile crescita (+20% a/a), così come il Retail (+10% a/a). Le commissioni nette, pari €9.430 milioni nell’anno (€2.687 milioni nel quarto trimestre), salgono dell’8% a/a al netto di Capitalia, con un’ importante crescita dei servizi di gestione e amministrazione del risparmio (pari a €4,7 miliardi circa, +12,1% a/a), e in particolare delle gestioni patrimoniali (+19,7% a/a). Tale risultato è positivo nonostante l’andamento fatto registrare nella seconda parte dell’anno dai volumi di attività gestita dalla divisione di asset management del Gruppo: a fine esercizio le masse risultano pari a €258 miliardi (-7% a/a al netto di Capitalia), una diminuzione in netta controtendenza rispetto a quanto fatto registrare nel primo semestre (+9%) e dovuta alla crisi dei mercati finanziari che, nella seconda parte dell’anno, ha influito negativamente anche sulla raccolta. Ancora fra le commissioni, bene le negoziazioni di valute ed operazioni di servizio con l’estero (+12,7% a/a al netto di Capitalia), così come i servizi di incasso e pagamento (€1.509 milioni, +6,6% a/a sempre al netto di Capitalia). La dinamica del risultato netto della negoziazione, copertura e fair value (€1.057 milioni, -45,9% a/a su basi omogenee) è da ricondursi principalmente alla divisione MIB (-53,7% a/a) che ha visto la situazione congiunturale mettere sotto pressione investimenti e posizioni di trading: la divisione ha però dimostrato di saper affrontare la crisi riuscendo a gestire lo scenario negativo e a contenere le perdite. Ha inoltre fatto segnare una dinamica positiva la valutazione al fair value dell’opzione Generali, che ha recuperato 147 milioni rispetto a fine 2006. Gli altri proventi netti sono pari a €563 milioni, in aumento di 229 milioni a/a. I costi operativi ammontano a €14.081 milioni e, a cambi e perimetro omogenei, risultano pressoché in linea con l’esercizio precedente (+0,6% a/a) in virtù di un equilibrato mix di ristrutturazioni ed efficientamenti da un lato, e iniziative di sviluppo dall’altro. Le spese per il personale sono pari a €8.210 milioni, in riduzione dell’1,1% a/a su basi omogenee, da ricondurre a iniziative di ottimizzazione delle risorse impiegate, alla riduzione dei compensi variabili in relazione alla performance di MIB e agli effetti delle riforme normative in materia pensionistica in Italia ed Austria, fenomeni questi che hanno compensato gli incrementi di costo nei paesi dell’est europeo legati alle iniziative di espansione della rete. Le altre spese amministrative sono di poco inferiori ai €5 miliardi (+4,7% a/a su basi omogenee). Tale risultato è principalmente frutto delle aperture di nuovi sportelli nella CEE (in particolare Turchia, Russia e Ungheria) e dello sviluppo in Holding di progetti con valenza trasversale sul Gruppo (ad es. BIS II, Treasury), della crescita del business delle Divisioni (Retail e Corporate in particolare) ed infine di operazioni di outsourcing realizzate dalla Divisione GBS in Germania. Le rettifiche di valore su immobilizzazioni materiali e immateriali si riducono del 4% a/a su basi omogenee. Il rapporto Costi/Ricavi registra un sensibile miglioramento, passando a livello di Gruppo dal 56,5% di fine 2006 al 54,4% del presente esercizio. Gli accantonamenti per rischi e oneri sono pari a €663 milioni (+ €190 milioni a/a). I buoni risultati operativi sono stati accompagnati da un consistente miglioramento sul fronte del rischio creditizio. Le rettifiche nette su crediti e su accantonamenti per garanzie e impegni ammontano a €2.152 milioni, in calo dell’ 8,2% a/a su basi omogenee. Il risultato è da ascrivere al consistente contributo offerto da buona parte delle divisioni grazie al miglioramento dei processi creditizi in Italia, Austria e Germania, dalla qualità del credito nel MIB che ha portato a recuperi significativi in Germania. I crediti deteriorati netti a fine 2007 sono pari a €16,9 miliardi (-€3 miliardi circa a/a) con un’incidenza sul totale dei crediti a clientela del 2,95%. Al netto di Capitalia, il rapporto tra i crediti deteriorati netti e il totale dei crediti netti verso clientela (crediti deteriorati netti al 31 dicembre 2007: €11,7 miliardi) passa dal 3,23% di dicembre 2006 al 2,45% di fine 2007. Il rapporto di copertura cresce dal 48,9% di dicembre 2006 al 52,3%, di fine 2007 per giungere al 54,5% includendo Capitalia. Gli oneri di integrazione, a seguito della citata operazione con Capitalia, ammontano a 1,2 miliardi (8) per la maggior parte sono legati ai costi di incentivazione all’esodo per le risorse in eccesso, ma comprendono anche la cancellazione di valore di asset principalmente legati al mondo IT. E’ fondamentale sottolineare come i costi di ristrutturazione siano pressoché interamente attribuiti all’esercizio 2007, e come il processo di integrazione stia procedendo ancor più rapidamente di quanto pianificato, tanto a livello di direzione generale quanto a livello divisionale. Fra i profitti netti da investimenti, pari a circa €1,5 miliardi (+30% a/a), hanno peso rilevante le cessioni di Mediobanca (circa €600 milioni), FMS Bank (9) e Borsa Italiana (per rispettivamente €290 milioni e €190 milioni circa). Le imposte sul reddito del periodo, pari a €2.677 milioni, registrano un aumento di circa il 30% a/a su basi omogenee, e includono oneri una tantum di oltre €360 milioni dovuti agli effetti sulle imposte differite nette delle riforme fiscali in Italia e Germania. Il tax-rate passa dal 26% del 2006 al 28,6% del 2007 nonostante la presenza in quest’ultimo esercizio di maggiori plusvalenze da cessione di partecipazioni. L’utile netto dell’operatività corrente risulta pertanto pari a €6.678 milioni (+13,3% a/a su basi omogenee). L’utile di pertinenza di terzi a fine dicembre 2007 è in lieve crescita rispetto allo stesso periodo del 2006 (€717milioni rispetto a €680 milioni del 2006). L’utile netto di pertinenza del Gruppo si attesta pertanto a €5.961 milioni vs. €5.448 dell’anno precedente. Il patrimonio netto di pertinenza del Gruppo si attesta a €57.724 milioni (38.468 milioni a fine dicembre 2006). Nel quarto trimestre sono stati consolidati i quattro “conduit” promossi da HVB - BUFCO, Black Forest, Arabella e Salome. Bavaria TRR, invece, non è stato consolidato in quanto l’operazione è stata chiusa a fine febbraio 2008. Il Core Tier 1 ratio passa al 5,83%, un livello leggermente superiore all’anno precedente (5,82%), nonostante le acquisizioni e l’esercizio dei diritti di recesso di Capitalia. Il Total Capital Ratio va al 10,11% dal 10,50% di fine 2006. A fine dicembre 2007, la struttura del Gruppo risulta composta da un organico (10) di 169.816 dipendenti – 143.066 unità al netto di Capitalia - dato in aumento rispetto alle 137.197 unità di dicembre 2006. Tale andamento è frutto della combinazione di diversi fattori: da un lato, dalla riduzione di oltre 4.200 unità, per operazioni di outsourcing e per razionalizzazioni nelle società dell’ex Gruppo Capitalia; dall’altro lato, dall’aumento di risorse legato sia all’inclusione di nuove società nel perimetro di consolidamento, in particolare di ATF in Kazakhstan (5.260 unità), sia a iniziative di crescita principalmente in Russia e in Turchia, nel Retail Italia e nel Corporate. La rete distributiva del Gruppo a fine 2007 è composta da 9.714 sportelli (11), comprensivi di 2.036 sportelli del Gruppo Capitalia (7.357 a dicembre 2006). Il Gruppo presenta un’esposizione a strumenti finanziari US Subprime di ammontare non significativo. L’esposizione del gruppo in US Subprime, pari a €164 milioni, è costituita principalmente da RMBS (€89 milioni) e da CDO di ABS aventi in parte sottostante US Subprime (€73 milioni). A tali esposizioni occorre aggiungere retained interest detenuti da Pioneer Investments per €1 milioni e ulteriori posizioni per €2 milioni originate da investimenti in Structured Investment Vehicles (SIV). La Holding UniCredito Italiano SpA non ha alcuna esposizione ai subprime statunitensi. Il Consiglio di Amministrazione ha altresì approvato il progetto di bilancio di UniCredito Italiano SpA, che ha riportato un risultato netto di 1.866 milioni (€ 3.015 milioni nel 2006). Il Consiglio di Amministrazione ha proposto un dividendo di € 0,26 per le azioni ordinarie, (+ 8,3% a/a), e di € 0,275 per le azioni di risparmio (+ 7,8 % a/a). Il dividendo, nell'ammontare deliberato dall'Assemblea, sarà messo in pagamento il giorno 22 maggio 2008, con data stacco cedola il 19 maggio 2008. Note: 1) I dati pro-forma sono calcolati considerando l’aggregazione con Capitalia come se fosse avvenuta il 1° gennaio 2007. Si ricorda che il conto economico pro-forma è predisposto a fini puramente illustrativi e non è da ritenersi rappresentativo dei risultati che si sarebbero ottenuti qualora la fusione fosse realmente avvenuta all’inizio del periodo preso a riferimento. 2) L’utile netto normalizzato è calcolato escludendo dall’utile netto proforma i costi di integrazione relativi a Capitalia (€840 milioni dopo le imposte), la plusvalenza di Mediobanca (€549 milioni dopo le imposte), l’impatto negativo una tantum legato alle riforme fiscali in Italia e in Germania (€360 milioni) e alla PPA (Purchase Price Allocation, €62 milioni). 3) Retail, Corporate, CEE Region e Private Banking 4) I commenti si riferiscono al Gruppo UniCredit inclusa Capitalia dal quarto trimestre, la cui incorporazione ha acquisito efficacia il 1 ottobre 2007. Le altre variazioni dell’area di consolidamento nel 2007 sono riconducibili all’ingresso nel Gruppo HVB di 3 società della divisione Retail (Planethome AG e le controllate Planethome GMBH ed Enderlein) e di una società della divisione Private Banking (Wealth Management Capital Holding GMBH), avvenute nel primo semestre, oltre a quello delle 3 società del Gruppo Aton, acquisito da BA-CA nel mese di luglio, e del Gruppo JSC ATF Bank, acquisito sempre da BA-CA nel mese di novembre. Nel quarto trimestre sono stati infine consolidati i quattro “conduit” promossi da HVB (BUFCO, Black Forest, Arabella e Salome, mentre Bavaria TRR non è stato consolidato in quanto l’operazione è stata chiusa a fine febbraio 2008) ed il fondo immobiliare Euro Immo Profil. Sono usciti, invece, Indexchange ed HVB Payments & Services GMBH, cedute da HVB nel corso del primo semestre, LocatRent, ceduta da Locat a fine agosto e FMS Bank, ceduta da HVB in dicembre. Nel 2006 sono state cedute Splitska Banka, Uniriscossioni, 2S Banca e Banque Monegasque de Gestion, che influenzano i confronti di conto economico rispetto all’anno precedente. Le principali attività classificate tra le “Attività non correnti e gruppi di attività in via di dismissione” nella situazione patrimoniale di fine 2007 sono quelle relative al Gruppo BPH200. 5) A cambi e perimetro costanti, esclusa Capitalia. I dati del 2007 non includono inoltre gli oneri di integrazione relativi alla business combination con Capitalia e la plusvalenza derivante dalla cessione della partecipazione in Mediobanca. 6) Il patrimonio utilizzato per il rapporto è quello medio del periodo (escluso dividendi da distribuire e riserve di valutazione su attività disponibili per la vendita e su cash flow hedge). Il patrimonio del quarto trimestre, per omogeneità con i periodi precedenti, è al netto del goodwill riveniente dalla fusione con Capitalia. 7) EVA: Economic Value Added, calcolato come differenza tra NOPAT (risultato netto operativo dopo le tasse) e il costo del capitale. 8) Gli oneri di integrazione nel Gruppo UniCredit proforma ammontano a €1,3 miliardi includendo €0,1 miliardi relativi ai costi di integrazione imputati da Capitalia nei primi nove mesi 2007. 9) FMS Bank è la società di securities services tedesca 10) “Full time equivalent “, determinati con una nuova metodologia che non considera le assenze di lungo periodo non retribuite. Nei dati indicati le società consolidate proporzionalmente,tra cui il Gruppo Koç Financial Services, sono incluse al 100%. 11) Nei dati indicati le società consolidate proporzionalmente, tra cui il Gruppo Koç Financial Services, sono considerate al 100%. Il dato relativo agli sportelli di dicembre 2006 è stato ricostruito in modo omogeneo ai successivi trimestri (circa 90 sportelli in più). Si allegano i dati principali del Gruppo pro-forma, il conto economico consolidato del Gruppo pro-forma, la composizione del conto economico pro-forma ed il conto economico trimestrale del Gruppo proforma. Si allegano inoltre, con riferimento ai dati del Gruppo UniCredit con Capitalia inclusa dal quarto trimestre, i principali dati del Gruppo, lo stato patrimoniale consolidato, il conto economico consolidato e il conto economico trimestrale e i principali dati per divisione. La documentazione non è ancora stata certificata dalla Società di Revisione. Milano, 13 marzo 2008 Investor Relations: Tel. +39-02-88628715; e-mail: investorrelations@unicreditgroup.eu Media Relations: Tel. +39-02-88628236; e-mail: mediarelations@unicreditgroup.eu

Gruppo UniCredit: approvati i risultati consolidati 2007

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Parte la seconda edizione del programma canale web aerospaziale

<a href="http://4.bp.blogspot.com/_Y-imhcXPDvI/R9k9F_alYLI/AAAAAAAABN4/LnD1ijYiGMc/s1600-h/canaleweb.jpg"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5177236419770671282" src="http://4.bp.blogspot.com/_Y-imhcXPDvI/R9k9F_alYLI/AAAAAAAABN4/LnD1ijYiGMc/s320/canaleweb.jpg" style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;" /></a>L’iniziativa mira alla promozione e alla diffusione della cultura scientifica e tecnologia attraverso i nuovi strumenti della Rete. L’Agenzia Spaziale Italiana, in collaborazione con il Centro Italiano Ricerche Aerospaziali, avvia la seconda edizione del progetto Spazio alle Scuole – Canale Web Aerospaziale, un viaggio che porterà i  ragazzi a scoprire i segreti del cosmo e le tecnologie dell’aeronautica grazie a innovativi strumenti multimediali ed interattivi. Sul sito <a href="http://www.spazioallescuole.it/">www.spazioallescuole.it</a> il percorso di apprendimento segui rà le seguenti tappe:   <ul> <li><a href="http://www.spazioallescuole.it/index.php?option=com_content&task=section&id=2&Itemid=219">otto puntate televisive</a>, condotte da Carlo Massarini, spiegheranno in maniera leggera e divertente le leggi della fisica, le nuove tecnologie a sostegno della ricerca scientifica, le grandi costruzioni dell’aeronautica. In questi filmati e animazioni, due simpatici personaggi daranno risposte a tutta una serie di domande in modo intuitivo e coinvolgente, con soluzioni multimediali e interattive che faranno dimenticare la fatica spesa sui libri scolastici per studiare la fisica e il cosmo. </li> <li><a href="http://www.spazioallescuole.it/index.php?option=com_content&task=section&id=2&Itemid=219">otto applicazioni interattive</a> che permetteranno di avere un approccio pratico e non solo teorico alle problematiche illustrate dai filmati. Far decollare un aereo, osservare le stelle con un telescopio virtuale, costruire un laser, giocare con sommergibili e dirigibili sono solo alcune delle applicazioni interattive grazie alle quali si potrà familiarizzare con la fisica, l’astronomia, le tecnologie dell’aeronautica. </li> <li>l’intero <a href="http://www.spazioallescuole.it/index.php">portale web</a>, oltre all’accesso ai primi due strumenti, offrirà numerose altre possibilità di interazione e opportunità di studio. Sarà lo spazio virtuale in cui crescerà una <a href="http://www.spazioallescuole.it/index.php?option=com_fireboard&Itemid=177">community</a> popolata da esperti, veri e propri astronauti, piloti famosi a cui poter rivolgere domande, avanzare dubbi, chiedere curiosità e resoconti dei loro viaggi nello spazio. </li> </ul> Il programma Canale Web Aerospaziale indice, inoltre, un concorso aperto a tutti che mette in palio viaggi nelle basi spaziali più importanti del mondo, t elescopi, gadget elettronici e molto altro ancora. Per maggiori informazioni è possibile consultare il comunicato ufficiale su: <a href="http://www.spazioallescuole.it/index.php?option=com_content&task=view&id=246&Itemid=237">http://www.spazioallescuole.it/index.php?option=com_content&task=view&id=246&Itemid=237</a> o contattare i responsabili del progetto al seguente indirizzo: <a href="mailto:info.canaleweb@spazioallescuole.it">info.canaleweb@spazioallescuole.it</a> Distribuzione comunicati stampa internet Maleva srl <a href="http://www.maleva.it/marketing/">www.maleva.it/marketing/</a> fabrizio.pivari (at) maleva.it

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L’iniziativa mira alla promozione e alla diffusione della cultura scientifica e tecnologia attraverso i nuovi strumenti della Rete. L’Agenz...

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Kaizen: le fasi di implementazione

Fase 1: Pianificazione e preparazione La prima cosa da fare quando si vuole implementare un progetto Kaizen è identificare quale area vogliamo sottoporre ad un rapido miglioramento. Le aree da prendere in esame sono: quelle dove, in quel momento, c’è del work-in-progress; processi in cui si individuano parecchi colli di bottiglia e ritardi; aree in cui i flussi sono molto disordinati e pasticciati e nelle quali le performance relative alla qualità non sono all’altezza delle aspettative dei clienti; aree che hanno un grande impatto di mercato o finanziario (per esempio quelle che contengono un numero elevato di attività a valore aggiunto). Una volta selezionati il processo produttivo, il processo amministrativo o l’area aziendale adatti, si può iniziare a focalizzarsi su come eliminare un certo spreco ben identificabile che si verifica nel perimetro selezionato ( ad esempio può servire una riduzione del lead time, un miglioramento della qualità o della produttività). Una volta identificata l’area di intervento e circoscritta la problematica che si vuole affrontare, l’ultima cosa che resta da fare in questa fase è quella di mettere insieme un team interfunzionale di persone che sia in grado di aggredire il problema e di risolverlo velocemente. Fase 2: Implementazione La squadra di persone scelta per apportare un miglioramento Kaizen si dedicherà, prima di tutto, alla comprensione del problema oggetto dello studio e dello stato dell’arte del processo sul quale si vuole intervenire, in modo da avere una visione comune del lavoro da fare. A questo punto bisognerà iniziare a raccogliere tutte le informazioni necessarie per comprendere bene come intervenire: misure qualitative, tasso di scarti e loro origine, distanze coperte, spazio occupato dai macchinari, numero e frequenza degli attrezzaggi, motivi che originano i colli di bottiglia, personale dedito a compiti specifici e così via. Ad ogni membro della squadra verranno assegnati ruoli specifici di ricerca e di analisi. Non appena raccolte tutte le informazioni necessarie, verranno aggiunti sulla value stream map del processo tutti i dettagli necessari e si inizierà a studiare le attività principali legate al processo in esame (ad esempio takt time e lead-time). Nell’analizzare l’area sottoposta ad esame per individuare tutti gli spunti di miglioramento, i membri del team Kaizen identificherano e registreranno gli sprechi rilevati. Per farlo al meglio occorrerà individuare gli obiettivi del processo esaminato e le operazioni a valore aggiunto associate ad ognuna delle sue fasi. Individuati gli sprechi o le attività prive di valore aggiunto, I membri della squadra di studio cercheranno insieme, ad esempio tramite la tecnica del brainstorming, ipotesi di miglioramento. Le idee, poi, verranno testate nell’area sotto esame direttamente o tramite simulazioni. Le idee che saranno ritenute le migliori saranno poi implementate. Per ottenere I maggiori benefici da un intervento Kaizen, I membri della squadra operativa dovranno osservare e registrare i dati relativi ai cicli temporali e calcolare i risparmi totali che derivano dall’eliminazione degli sprechi: ad es. dai movimenti degli operatori, dal trasporto delle parti e dei materiali, dalle superfici calpestabili e dai tempi di attraversamento Fase 3: Follow-up Il successo del Kaizen dipende dal completamento puntuale del processo di miglioramento e dalla gestione successiva del cambiamento intercorso. Una parte fondamentale di questa ttività, infatti, è costituita dalla fase di follow-up che deve essere in grado di assicurare che i cambiamenti apportati siano sostenuti e non siano solo temporanei. I membri del team Kaizen dovranno rilevare con regolarità le performance riferite al processo e all’area di intervento per documentare i miglioramenti ottenuti anche a lungo termine. Queste misurazioni potranno includere: lead time, cicli, tasso di difettosità, movimentazioni richieste, spazio utilizzato, ecc. Gli interventi di follow-up vanno programmati a distanza di 30-90 giorni dall’inizio del progetto Kaizen per identificare eventuali modifiche da apportare alle soluzioni adottate per sostenere il cambaiment in maniera efficace. (Leggete altri articoli sul Kaizen su <a href="http://www.qualitiamo.com/miglioramento/kaizen/introduzione.html">QualitiAmo - La Qualità gratis sul web</a>)

Kaizen: le fasi di implementazione

Fase 1: Pianificazione e preparazione La prima cosa da fare quando si vuole implementare un progetto Kaizen è identificare quale area voglia...

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Vola diretto alle Seychelles con Phone&Go

Il Tour Operator Phone&Go, forte del successo ottenuto nelle passate stagioni grazie a pacchetti vacanza come Zanzibar, Maldive, Kenya e Mauritius, ha deciso di rafforzare la propria offerta nell’Oceano Indiano, premendo con decisione l’acceleratore su una nuova destinazione: Seychelles.L’Oceano Indiano in Italia rappresenta un’attrattiva sempre maggiore sul mercato dei pacchetti vacanza lungo-raggio. Phone&Go ha quindi deciso di ampliare il proprio portafoglio prodotti assecondando questa tendenza della domanda.Importante sottolineare che con i pacchetti Phone&Go, per la prima volta un vettore charter opera con un volo dall’Italia per le <a href="http://www.phoneandgo.it/viaggi-seychelles/">Seychelles</a> profilando al mercato una possibile rivoluzione nelle politiche di prezzo per questa destinazione.Grazie a Phone&Go, oggi è possibile andare alle Seychelles con una spesa decisamente contenuta.La località con cui Phone&Go ha deciso di iniziare questa avventura è l’isola di Praslin, diamante incastonato nelle acque dell’Oceano Indiano, seconda isola più grande delle Seychelles (dopo Mahé).La scelta delle strutture ricettive ha portato il Tour Operator all’accordo con il grande gruppo malese Berjaya Hotels & Resorts, attivo su gran parte del territorio dell’Asia, e la struttura scelta è stata il <a href="http://www.phoneandgo.it/viaggi-seychelles/berjaya-praslin.htm" title="berjaya praslin">Berjaya Praslin Resort</a>.Berjaya Praslin Resort è un 3 stelle di buon livello, situato direttamente sulla leggendaria Côte d’Or Beach, una delle spiagge più celebri del pianeta.<img alt="phone and go" height="168" src="http://www.writechannel.com/wp-content/uploads/2008/01/peg1.JPG" width="191" />Phone and Go Il Tour Operator Phone and Go nasce nell'autunno del 2003 ad opera della Flash Tour International, primo Operatore Egiziano sul mercato da ormai più di 25 anni.Phone and Go ha lo scopo di creare un nuovo modo di fare Tour Operating; ossia comunicare e far prenotare le proprie destinazione attraverso un efficace sito internet costantemente aggiornato, ricco di foto e notizie utili e attraverso un Contact Center altamente qualificato, in grado di fornire soluzioni adeguate per un target di utenti variegato.Phone and Go offre destinazioni medio e lungo raggio con un ottimo rapporto qualità/prezzo.Per qualsiasi informazione contattare: Lorenzo Nannini – Marketing & Comunicazione <a href="mailto:marketing@phoneandgo.it">marketing@phoneandgo.it</a> 0573 44 88 98

Vola diretto alle Seychelles con Phone&Go

Il Tour Operator Phone&Go, forte del successo ottenuto nelle passate stagioni grazie a pacchetti vacanza come Zanzibar, Maldive, Kenya ...

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Tributo ai Queen in Oltrepò Pavese

Oggi sul <a href="http://www.oltrepeat.com/">portale di promozione del turismo in Oltrepò Pavese</a> OltrepEAT abbiamo aggiunto il concerto di tributo ai Queen che si terrà venerdì sera al Thunder Road di Codevilla in <a href="http://www.oltrepeat.com/">Oltrepò Pavese</a>. venerdì, 14. marzo 2008, 22:00 - 00:00 Merqury band Tributo ai Queen con la cover band più fedele in assoluto riguardo a voce, presenza scenica, movenze e costumi. Un cast di 4 musicisti polistrumentisti e cantanti bravissimi, con il frontman Ferdinando, fotocopia di Freddie, che durante lo show indossa vari costumi sfoggiando nel finale il celebre mantello con corona. Una serata indimenticabile attraversando i percorsi musicali dei mitici Queen. Il gruppo nasce grazie all'incontro avvenuto nel 1997 tra Ferdinando Altavilla e il duo musicale formato da Fabrizio Palermo e Danny Conizzoli. Tra loro nasce subito una perfetta intesa supportata da una irrefrenabile passione per una leggenda: la musica dei QUEEN... Le collaborazioni tra questi tre artisti si fanno sempre piu' frequenti fino a creare, grazie all'avvento del chitarrista Cristian Comizzoli ed il batterista Marco Ferranti, la band definitiva Era il 15 Novembre 2001:Al Propaganda di Milano nasceva ufficialmente la MERQURY Band. Con l'estate 2005 Fabrizio intraprende la propria strada come musicista fisso di Marco Masini. Questo non ferma la band che, spinta dalla passione che accomuna tutti i fans del quartetto inglese, riesce comunque a proseguire con entusiasmo il proprio percorso. Ferdinando Altavilla, Danny Conizzoli, Marco Ferranti e Cristian Comizzoli hanno eseguito centinaia di concerti in tutto il territorio italiano, con importanti tappe anche all'estero. Grazie alla polivalenza strumentale ed all'ottimo impatto corale, la Band riesce a riprodurre con grande fedelta' le magiche melodie ed atmosfere che accompagnavano la fantastica voce di Freddie. L'attrazione verso la musica dei Queen li ha inoltre portati a creare anche uno spettacolo teatrale che ripropone fedelmente la storia musicale e le scenografie di questa fantastica Band. In queste occasioni non mancano sul palco insieme a loro grandi amici musicisti che, con grande personalita', aggiungono un tocco di finezza alle esibizioni. <a href="http://www.merquryband.it/">www.merquryband.it</a> - <a href="http://www.myspace.com/merquryband">www.myspace.com/merquryband</a>

Tributo ai Queen in Oltrepò Pavese

Oggi sul portale di promozione del turismo in Oltrepò Pavese OltrepEAT abbiamo aggiunto il concerto di tributo ai Queen che si terrà venerd...

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Nascono i Dynofighters: lo scontro comincia!

<a href="http://ufficiostampa.eurorunner.com/uploaded_images/dyno-715794.jpg"><img alt="" border="0" src="http://ufficiostampa.eurorunner.com/uploaded_images/dyno-715717.jpg" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" /></a>Da oggi in tutte le edicole italiane iniziano le avventure dei <a href="http://www.dynofighters.it/">Dynofighters, </a>le armi preistoriche. Il mondo preistorico da sempre affascina bambini e adulti di ogni età. Hollywood è piena di protagonisti ispirati a questo periodo, da Jurassic Park a Godzilla, da Aladar della Disney a Rex di Toy Story. <a href="http://www.molluscobalena.it/">Mollusco & Balena</a> e <a href="http://www.newlinks.it/">New Links</a> hanno portato in vita fantastici dinosauri robotici, che si sono evoluti sull'isola di Xauron a causa della caduta di un meteorite. L’isola che ospita questi popoli mantiene in vita razze differenti che chiaramente sono in conflitto tra loro, dai grandi erbivori con grosse tenaglie a spaventosi carnivori con denti d’acciaio o sputafuoco, dagli agilissimi rettili volanti con arti affilatissimi ai magnetici animali marini in grado di ipnotizzare i nemici. I Dynofighters sono i protagonisti di un'entusiasmante serie di card e di curatissime riproduzioni tridimensionali da collezionare. Sono ad oggi 15 i personaggi selezionati con i quali i bambini possono giocare creando storie avventurose. Parallelamente sono state ideate anche 120 cards rappresentative dei territori e dei protagonisti, che serviranno per un gioco di ruolo molto semplice e divertente. A supporto del materiale collezionabile sono stati realizzati prodotti editoriali a periodicità mensile, come guide book e activity book, che presentano in maniera più dettagliata, attraverso giochi didattici e di abilità, i personaggi e il mondo in cui vivono i dinosauri combattenti. I Dynofighters saranno presenti, nell'imminente futuro, in tantissimi altri prodotti, dalla linea scuola a giocattoli e perchè no all'abbigliamento, tenendo sempre presente la creazione di idee innovative, didatticamente propositive e avendo cura del più piccolo dettaglio. Il progetto Dynofighters, nato da un'idea di Mollusco & Balena, in partnership con New Links, grazie alla sua connotazione internazionale, dopo il "varo" italiano sbarcherà anche in altri mercati europei. Ora non ci resta che correre in edicola, aprire una bustina per scoprire quale personaggio è stato destinato a noi, e…non smettere mai di giocare! ...e adesso FIGHT iniziano gli scontri. Web Site: <a href="http://www.dynofighters.it/">www.dynofighters.it</a>

Nascono i Dynofighters: lo scontro comincia!

Da oggi in tutte le edicole italiane iniziano le avventure dei Dynofighters , le armi preistoriche. Il mondo preistorico da sempre affascina...

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Kaizen: i principi

Per essere efficace, il Kaizen deve basarsi su questi principi: - Il processo deve progredire grazie a piccoli miglioramenti quotidiani piuttosto che per “salti” - il miglioramento deve basarsi sulla valutazione delle performance del processo - le risorse umane sono la cosa più importante per un’azienda - è importante utilizzare un approccio basato sul problem solving che sia in grado di osservare con occhio critico i processi - identificare gli sprechi, generare idee per eliminarli e migliorare per descrivere l’entità del problema e gli effetti dei miglioramenti apportati bisogna imparare ad utilizzare le misurazioni - per evitare che la risoluzione di un problema crei dei danni da un’altra parte, bisogna imparare ad avere un approccio sistemico che prenda in considerazione tutti i processi e non solo quelli che possono sistemare immediatamente una non conformità - per cercare di migliorare i fondamenti dei nostri processi, bisogna sempre avere un approccio teso ad imparare senza criticare e senza biasimare (dato che le critiche, spesso, sono solo una perdita di tempo e, quindi, uno spreco) - se il progetto Kaizen che si vuole implementare nella propria organizzazione si basa su un sistema che premia le buone idée, bisogna che siano ben chiare le ragioni per cui l’idea di qualcuno viene rifiutata (ogni persona, infatti, penserà che l’idea che ha proposto sia buona) (Leggi tutta la sezione dedicata al Kaizen su <a href="http://www.qualitiamo.com/miglioramento/kaizen/introduzione.html">QualitiAmo la Qualità gratis sul web</a>)

Kaizen: i principi

Per essere efficace, il Kaizen deve basarsi su questi principi: - Il processo deve progredire grazie a piccoli miglioramenti quotidiani piut...

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Intarget.net invitata al Globe08 per affrontare il tema del Reputation Management

Roma, Giovedì 13 marzo ore 15-16: Intarget.net terrà lo speech “On-line Brand Reputation Management” preso il “Globe08 – The Travel Fair in Rome”.Durante la conferenza “On-line Brand Reputation Management” presso Globe08 l’agenzia di Search Marketing Intarget.net fornirà una panoramica dettagliata in merito all’importanza che detiene on-line l’immagine di un Brand, di un Marchio, di un’Azienda o di un Individuo. Gli organizzatori di Globe08, la fiera che si occupa delle possibilità di business nel panorama turistico mondiale, hanno invitato Intarget.net come relatore alla manifestazione allo scopo di sensibilizzare gli espositori e i partecipanti (responsabili di agenzie di viaggio e operatori del settore turistico) in merito alle pratiche di salvaguardia, gestione e monitoraggio della Reputazione on-line. L’obiettivo di <a href="http://www.globe08.it/" title="globe08">Globe08</a> e Intarget.net è far riflettere i partecipanti e gli espositori della fiera sulle possibilità di business on-line e fornire loro nuovi strumenti per promuovere efficacemente la loro attività on-line e salvaguardare la propria immagine. Intarget.net illustrerà come sia fondamentale monitorare la reputazione on-line di Brand, Marchi, Aziende e Individui, spiegando che un Identity & Reputation Manager valorizza all’interno delle SERP dei motori di ricerca quei contributi positivi generati dagli utenti che delineano le peculiarità e le caratteristiche principali dei business on-line. Intarget.net invita dunque tutti coloro che parteciperanno a Globe08 giovedì 13-03-2008 dalle ore 15 alle ore 16 in Sala Europa, Pad SC2 per mostrare come i servizi di <a href="http://www.intarget.net/brand-reputation.php" title="brand reputation management">Brand Reputation Management</a> possano contribuire allo sviluppo di un business on-line. “Il settore del turismo, in particolare dei tour operator on-line, negli ultimi anni ha registrato un forte boom delle prenotazioni su internet a discapito di quelle nelle agenzie di viaggi tradizionali.” sostiene Nicola Tanzini, Managin Director di Intarget.net “Non è più possibile fare a meno di servizi come la Gestione e la Pulizia della Reputazione on-line poichè prima di effettuare una prenotazione on-line, gli utenti ricercano informazioni dei servizi offerti dalle compagnie turistiche sul web”. <img alt="logo globe08" height="122" src="http://www.globe08.it/images/logo_globe_original.gif" width="368" />Intarget.net Intarget.net, new media agency specializzata in Search Marketing, pianifica strategicamente la copertura dell’utenza digitale di riferimento, per organizzazioni pubbliche e private, al fine di intercettare i potenziali clienti nel momento in cui utilizzeranno i media digitali di ricerca per soddisfare specifici bisogni di informazione. Intarget.net agisce integrando mezzi di ricerca promozionali e non, sia sui search engines classici e generalisti (Google, Yahoo! MSN) che su quelli basati sugli user-generated contents e mobile. La costante attività di ricerca sulle opportunità offerte dai motori, lo studio delle tendenze dell’utenza e il monitoraggio della brand reputation on-line consentono a Intarget.net di personalizzare la propria offerta, con pianificazioni sempre più orientate a supportare le esigenze di profilazione dell’utenza di riferimento, in modo da garantire la massimizzazione dei risultati di traffico in rapporto alla capacità di conversione in prospect/clienti. Tra i suoi clienti, Intarget.net vanta importanti aziende quali UniCredit GROUP, UniCredit UGC Banca, UniCredit Banca d’Impresa, UniCredit Banca per la Casa, Blockbuster, Media World, Phone and Go, Grandi Navi Veloci, Zucchetti, Mail Boxes Etc., Fiera Milano International, Bassilichi, MailUp. Per ulteriori informazioni:Michela Simoncini Intarget.net Sede Milano: Via Paolo da Cannobio, 2 20122 Milano Tel. +39.02.99331014 Fax +39.050.754362 Sede Pisa: Via Giuntini, 25 int.41 56023 Navacchio (PI) Tel. +39.050.754360 Fax +39.050.754362 <a href="mailto:ufficiostampa@intarget.net"></a><a href="mailto:ufficiostampa@intarget.net">ufficiostampa@intarget.net</a> <a href="http://www.intarget.net/" title="intarget.net "></a><a href="http://www.intarget.net/" title="intarget.net ">www.intarget.net </a>

Intarget.net invitata al Globe08 per affrontare il tema del Reputation Management

Roma, Giovedì 13 marzo ore 15-16 : Intarget.net terrà lo speech “ On-line Brand Reputation Management ” preso il “Globe08 – The Travel Fair ...

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Maleva e Atempo al secondo ICT Business Summit

<a href="http://www.netica.it/evento/images/casette.jpg"><img alt="" border="0" src="http://www.netica.it/evento/images/casette.jpg" style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px;" /></a>Venerdì 4 aprile Maleva e Atempo parteciperanno a Bassano del Grappa al secondo ICT Business Summit.Il secondo ICT Business Summit, organizzato da Netica, rappresenterà una giornata di aggiornamento di grande rilevanza tecnica per la qualità delle aziende che interverranno. Il tutto in una splendida location (la meravigliosa Villa Cà Sette) alle pendici delle Alpi nella graziosa città di Bassano del Grappa. E' un'occasione imperdibile per gli ICT manager (e i loro colaboratori) di aziende delle tre venezie, lombarde ed emiliane che sono stanchi di doversi recare a Milano per simili giornate di aggiornamento. L'agenda 09:00 Registration & Welcome coffee 09:30 NETICA : Presentazione 09:45 CITRIX : accesso sic uro e continuo alle applicazioni 10:30 XEN SERVER : un nuovo approccio alla virtualizzazione 11:15 Coffee Break 11:30 AVOCENT : controllo remoto dell'intera infrastruttura IT aziendale 12:30 Working Lunch 14:00 MALEVA / ATEMPO : innovazione e sicurezza IT 15:00 GFI : stop al furto dei dati 15:45 Coffee Break 16:00 JUNIPER : network and security products 17:00 Domande & Risposte Maleva <a href="http://www.maleva.it">www.maleva.it</a>, partner italiano di riferimento per i prodotti Atempo, e Atempo Italia parteciperanno congiuntamente all'evento per presentare: Time Navigator, software di backup e restore per salvaguardare il core aziendale: i server, le applicazione, i dati (db), NAS e SAN. L'innovazione: LiveBackup, software di continuous data protection (CDP) per salvaguardare i dati nei vostri portatili in sede e in giro per il mondo. L'ev ento è gratuito ma i posti disponibili sono limitati. Confermate immediatamente la vostra presenza Tel. 0424 227304 - Fax 0424 194.5010 Web Site : <a href="http://www.netica.it">www.netica.it</a> | info@netica.it Sede dell'evento Centro Congressi Villa Cà Sette Via Cunizza da Romano 4 36061 Bassano del Grappa (VI) Distribuzione comunicati stampa internet Maleva srl <a href="http://www.maleva.it/marketing/">www.maleva.it/marketing/</a> fabrizio.pivari (at) maleva.it<a href="http://www.maleva.it/2008/03/12/maleva-e-atempo-al-secondo-ict-business-summit/">cs</a>

Maleva e Atempo al secondo ICT Business Summit

Venerdì 4 aprile Maleva e Atempo parteciperanno a Bassano del Grappa al secondo ICT Business Summit. Il secondo ICT Business Summit, organiz...

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Finanziamenti, mutui e prestiti a Roma

<div class=Section1> Il sogno di avere una casa di proprietà o un immobile proprio spesso si scontra con la realtà della crisi economica e degli stipendi troppo bassi. Una soluzione ottimale è costituita dai <a href="http://www.romasulweb.com/finanziamenti-mutui-prestiti/mutui.php">mutui e dai finanziamenti per privati e famiglie</a>.<o:p></o:p> Nella sezione <a href="http://www.romasulweb.com/finanziamenti-mutui-prestiti/">Finanziamenti, Mutui e Prestiti</a> del portale romasulweb.com si troveranno molte opzioni relative ai mutui immobiliari a tasso fisso, tasso variabile e tasso misto. Per i privati e le famiglie si propongono mutui casa per acquistare l’immobile dei propri sogni e mutui ristrutturazione casa per tutti i lavori di finitura e manutenzione.<o:p></o:p> Inoltre si presentano le offerte relative ai <a href="http://www.romasulweb.com/finanziamenti-mutui-prestiti/mutui-aziende.php">mutui aziende per lo sviluppo delle imprese</a>, le varie tipologie di mutui bancari proposti dagli istituti di credito e i servizi di calcolo rate e preventivo mutuo online. Per informazioni più dettagliate su tutte le tipologie di mutui, visitare il portale romasulweb.com.<o:p></o:p> Staff di romasulweb<o:p></o:p> <o:p> </o:p> </div>

Finanziamenti, mutui e prestiti a Roma

Il sogno di avere una casa di proprietà o un immobile proprio spesso si scontra con la realtà della crisi economica e degli stipendi tropp...

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Concerto Jazz al CEMM: Black hole quartet

Il CEMM di Bussero, rinomata <a href="http://www.cemmusica.com/">scuola di musica</a> che organizza <a href="http://www.cemmusica.com/nuovo/Bussero/corsi.htm">corsi di piano</a> professionali è lieta di presentare il fantastico evento Jazz: Mercoledì 19 marzo 2008 Alle ore 22.00 DANIELE CAVALLANTI – SAX WALTER DONATIELLO – GTR MICHELANGELO FLAMMIA – BASS TIZIANO TONONI - DRUMS al Jazz Club del CEMM Un’occasione imperdibile per ascoltare musica Jazz di alta qualità direttamente dal vivo negli studi di registrazione dell’accademia musicale. Ecco i riferimenti di CEMM Musica: Via Bologna 2 20060 Bussero (MI) Tel. 02 95039675 <a href="http://www.cemmusica.com/nuovo/Bussero/index.htm">Sala di registrazione</a> - segreteria@cemmusica.com Distribuzione a cura di Michele De Capitani Prima Posizione Srl – <a href="http://www.prima-posizione.it/posizionamento-motori-ricerca/top-seo-int/">Motori di ricerca internazionali</a>

Concerto Jazz al CEMM: Black hole quartet

Il CEMM di Bussero, rinomata scuola di musica che organizza corsi di piano professionali è lieta di presentare il fantastico evento Jazz: ...

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