Lo strumento poka-yoke fu introdotto per la prima volta da Shigeo Shingo negli anni ’60 per contrastare il verificarsi di difetti.
Il termine “poka-yoke” deriva da “poka” che indica l’errore involontario che ognuno di noi può fare e “yoke” che significa prevenire. In poche parole l’invenzione di Shingo identifica un dispositivo “a prova di sciocco” che serve per prevenire gli errori o per renderli immediatamente evidenti una volta avvenuti, in modo da poterli subito correggere.
Questo strumento della Qualità si basa sul fatto che sbagliare è insito nella natura umana e che, proprio per questo, occorre stabilire dei meccanismi che ci impediscano di sbagliare o ci avvisino se, nonostante tutto, abbiamo compiuto l’errore.
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