Comunicati Stampa

"DELIZIARE IL CLIENTE": QUANTI RIESCONO A FARLO?

Tratto da <a href="http://www.qualitiamo.com">www.qualitiamo.com</a> - La Qualità gratis sul web Soddisfare i requisiti e le esigenze dei clienti è il primo passo per mantenere ben salda la nostra quota di mercato. <a href="http://www.qualitiamo.com/guru/ishikawa/introduzione.html">Kaoru Ishikawa</a>, guru della Qualità, ci ricorda infatti come tutta la fiducia che un’azienda si è saputa conquistare, vendendo prodotti conformi per lungo tempo, possa svanire “nel volgere di una notte” per un solo prodotto difettoso. Dare al cliente ciò che ci chiede, però, è solo il primo passo per raggiungere l’eccellenza competitiva. Chi conosce un minimo di psicologia, infatti, sa che le persone sono disposte a parlare solo delle pessime esperienze commerciali che hanno avuto o, al contrario, di quelle che le hanno soddisfatte in maniera particolare. Delle transazioni commerciali che si sono rivelate semplicemente conformi alle specifiche, invece, non ne parla nessuno. Per fare in modo che i clienti parlino di voi dovrete “deliziarli”. Ma da dove si parte per deliziare un cliente? Schumpeter fu il primo che introdusse l’idea che l’innovazione richiede la capacità di saper cogliere le opportunità di miglioramento che derivano dall’”ascoltare” i dati evidenziati dai nostri processi, le nuove tecnologie che avanzano aprendo strade impreviste, i suggerimenti del personale, le indicazioni dei fornitori ma, soprattutto, la voce dei nostri clienti. Se è vero, infatti, che i clienti non chiedono quasi mai di essere deliziati, quindi di andare al di là del semplice rispetto delle specifiche contrattuali, come sosteneva Deming, è anche vero che, mantenendo monitorate le variabili che più hanno effetto sulla soddisfazione dei clienti, potremo cogliere spunti utilissimi per imparare a deliziarli. Tra le variabili che più direttamente possono influenzare la soddisfazione dei clienti ci sono: <ul><li>la comunicazione (i clienti sono abituati a leggere sempre le stesse cose e i contenuti pubblicati sui siti istituzionali delle aziende non stupiscono quasi mai. Perché non provare a deliziare i nostri lettori offrendo contenuti innovativi e utili per il nostro settore di mercato? L’esperienza degli uomini che lavorano al nostro fianco sarà utilissima per creare articoli, news, tabelle di riferimento e consigli che i clienti possano sfruttare a loro vantaggio. Oppure perché non creare sul vostro spazio web un forum nel quale i clienti si possano ritrovare per parlare tra loro? In certi settori di mercato è un’idea innovativa che potrebbe sicuramente funzionare!) </li><li>la trasparenza (vi sentite così sicuri di voi stessi da avere voglia di gestire pubblicamente i reclami che ricevete? C’è chi lo fa… Oppure mettete a disposizione sul vostro sito un questionario soddisfazione clienti, offrendo la possibilità di consultare on line i giudizi e il punteggio ottenuto o, ancora, pubblicate su internet i vostri obiettivi di miglioramento per l’anno nuovo: avrete tutta la clientela a testimone del vostro impegno!) </li><li>l’affidabilità (potreste provare ad estendere il periodo di garanzia stabilito dalla legge) </li><li>la consegna del prodotto (provate a personalizzarla, a volte basta poco: un regalino inaspettato, un buono sconto, una password per accedere ai contenuti del vostro sito internet riservati ai clienti fidelizzati, eccetera. Oppure inserite un tracking della spedizione in modo che il cliente possa vedere a che punto è.) </li><li>la professionalità e il comportamento dei collaboratori (coloro che parlano con i clienti trasmettono l’immagine dell’azienda per la quale lavorano: rendeteli felici di lavorare lì e trasmetteranno questa gioia anche all’esterno, e questa è la migliore pubblicità possibile. O, ancora, potreste istituire sul vostro sito la possibilità di votare “il dipendente dell’anno”…) </li><li>la documentazione tecnica (avete mai provato a prendere in mano un manuale di istruzioni? L’esperienza è, spesso, abbastanza sconfortante: sterili libretti in bianco e nero con poche illustrazioni e privi di schemi utili per il montaggio. Perché non provare a rivedere i vostri manuali d’uso mettendovi dalla parte del cliente? Sono chiari? Sono belli? Permettono di trovare subito quello che state cercando? Possono essere arricchiti con contenuti interessanti?) </li><li>i tempi di risposta (chi di voi non ha mai provato l’esperienza frustrante di essere lasciato per ore in attesa mentre, dall’altra parte del telefono, qualcuno sta cercando di risolvere il vostro problema? Provate a promettere una risposta rapida e a richiamare voi il cliente quando sarete pronti. Ormai anche le spese telefoniche possono essere assorbite con facilità e il ritorno in immagine che ne avrete sarà enorme) </li><li>la tempestività nel fornire offerte e preventivi (i tempi si possono abbattere permettendo ai clienti di compilare direttamente un form in internet con tutte le informazioni basilari che servono per elaborare l’offerta. Voi risparmierete tempo perché troverete già i dati su supporto informatico, il vostro cliente apprezzerà la possibilità di interagire con voi) </li><li>il rapporto costi/prestazioni (prestazioni migliori ad un costo inferiore: non è utopia, basta migliorarsi un po' ogni giorno) </li><li>le competenze tecniche e metodologiche delle vostre risorse umane (avete dei collaboratori professionali, li formate in modo che siano in linea con gli ultimi aggiornamenti del vostro settore? Bene! Fateli conoscere tramite delle schede informative poste sul sito aziendale, fategli tenere una rubrica di consigli dedicati ai clienti o organizzate dei seminari gratuiti in cui possano estendere le proprie conoscenze a chi, tra i clienti/utenti, vuole condividerle) </li><li>l'accessibilità (quando viene a trovarvi presso la vostra sede, fate sentire il cliente ben accolto. Basta poco: un monitor nell’ingresso con un messaggio di benvenuto, il Direttore Generale che lo riceve nell’ingresso indipendentemente dal portafoglio ordini che ha e così via) </li></ul>Questi sono solo alcuni esempi, naturalmente.Il cliente può essere deliziato anche con pochissimo sforzo e il miglioramento continuo non è riservato solo alle grandi realtà con risorse illimitate.Le prestazioni che deliziano, infatti, sono quelle che il cliente non si aspetta e non credeva nemmeno di volere ma che, una volta ricevute, lo entusiasmeranno, determinando un effetto esponenziale. Piccoli incrementi di performance sono in grado di generare forti aumenti nella customer satisfaction.E allora, spazio alla fantasia! Voi sapete cosa siete in grado di fare, i vostri clienti no.Riunite i collaboratori e fate una seduta di <a href="http://www.qualitiamo.com/miglioramento/Brainstorming/riassunto.html" target="_blank">brainstorming</a> per raccogliere idee per migliorarvi, oppure utilizzate il <a href="http://www.qualitiamo.com/terminologia/benchmarking.html" target="_blank">benchmarking</a> per studiare i vostri concorrenti.Certo, per stupire favorevolmente i nostri clienti, dovremo avere le caratteristiche giuste, che sono molto più importanti dei mezzi economici. Quali sono, dunque, i punti di forza sui quali un’organizzazione deve puntare per deliziare i clienti? <ul><li>Puntare ai risultati, non alle chiacchiere. Non perdete troppo tempo a raccontare cosa fate e come lo fate: fatelo! Qualunque cliente sarà in grado di cogliere che una cosa è stata fatta bene o addirittura meglio rispetto alla concorrenza. </li><li>Essere costanti. Non c’è niente di peggio che deliziare il cliente una volta e poi farlo di nuovo precipitare al livello di semplice rispetto dei requisiti. Ricordate che, se abituate i vostri clienti ad avere qualcosa in più, lo vorranno sempre e lo considereranno il vostro “standard”. La costanza, dunque, dovrà diventare la prima dote delle aziende che mirano all’eccellenza. </li><li>Coinvolgere le persone che lavorano con voi, potrebbero uscirne delle buone idee per migliorare l’organizzazione. </li><li>Studiare, imparare, formarsi, istruirsi. Non bisogna mai smettere di imparare perché ci sarà sempre qualcuno pronto a studiare più di voi e a trovare un nuovo modo per stupire il proprio mercato di riferimento (che potrebbe essere anche il vostro) </li></ul>Ricordate che solo il 14% dei clienti abbandona un’organizzazione perché è insoddisfatto. Il 66% l’abbandona perché la crede indifferente nei suoi confronti.Vi lasciamo con questo aneddoto che abbiamo letto sul sito di ASQ:un giorno una cliente si recò nel suo ristorante preferito a San Antonio, in Texas.Come sempre trovò lo staff del locale caldo e amichevole e il cibo buonissimo. Tra una portata e l’altra il padrone del ristorante le chiese se tutto stava andando bene e lei rispose che adorava quel ristorante e che, dopo la sua ultima visita, aveva cercato di cucinare a casa lo stesso piatto che era piaciuto così tanto al marito, purtroppo con scarsissimi risultati. Il padrone del ristorante le chiese, dunque, il suo indirizzo e-mail e, sebbene la cliente non avesse avanzato alcuna richiesta, si offrì di inviarle la ricetta. Anche questo è "deliziare il cliente" e per farlo è servito solo un indirizzo di posta elettronica e tanta disponibilità. <a href="http://www.qualitiamo.com">www.qualitiamo.com</a> - La Qualità gratis sul web

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Lulu.com il sito web 2.0 preferito dai navigatori, secondo il concorso Your Brand 2.0

Milano, 3 ottobre 2007 – Lulu, il mercato leader che fornisce una piattaforma per creare, acquistare, vendere e controllare contenuti digitali su richiesta, è stato il brand più votato nel concorso Your Brand 2.0, organizzato dalla b&p communication in attesa del lancio del volume Brand 2.0. Il concorso permetteva ai navigatori di segnalare il Brand 2.0 preferito, ovvero il marchio che, secondo il personale giudizio, sperimenta in modo più efficace forme collaborative con i propri clienti e consumatori, e indicando le proprie motivazioni. Tra le tante segnalazioni giunte al sito www.bpcommunication.net, il maggior numero delle preferenze le ha ottenute LuLu, seguito dal marchio Dove, celebre brand cosmetico della UniLever. Questo è il secondo premio 2.0 assegnato a Lulu nel corso del 2007; lo scorso maggio, infatti, Lulu ha vinto il premio SEOmoz 2007 (Web 2.0 Award) come miglior sito nella categoria “libri”. Con la nuova release del sito, Lulu 2.0, avvenuta due settimane fa e a seguito di questi premi, Lulu mira a migliorare l’esperienza dei propri navigatori, fornendo funzionalità implementate e ulteriori risorse per il marketing, rendendo così la pubblicazione ancora più semplice e divertente che mai. A proposito di Lulu.com: Lulu.com è il mercato leader per i nuovi contenuti digitali su Internet, con oltre 300.000 titoli pubblicati e oltre 4.000 nuovi titoli aggiunti ogni settimana, creati da persone provenienti da 80 diversi paesi del mondo. Con oltre 1 milione di utenti registrati, Lulu sta cambiando il mondo dell’editoria, permettendo ai creatori di libri, video, giornali, file multimediali e altri contenuti, di pubblicare i propri lavori con il completo controllo editoriale e dei diritti. Lulu permette a singoli e aziende di creare prodotti di alta qualità da vendere direttamente ai propri clienti e al resto del mercato di Lulu.com. Con vetrine virtuali fornite, così come un’assistenza di marketing, i creatori sono pienamente supportati per trarre profitto dai propri lavori. Con uffici negli Stati Uniti, Canada ed Europa, gli utenti di Lulu possono raggiungere tutto il mondo.

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Lulu.com il sito web 2.0 preferito dai navigatori, secondo il concorso Your Brand 2.0

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Lettera ad un Amico della Terra di Mezzo

Hai un amico? O un amico dell'amico? O un amico dell'amico dell'amico? In questa "marmellata" di compromessi, di aiutini, in questa realtà in cui la MERITOCRAZIA è in disuso è indispensabile tornare alle basi, riscoprire o scoprire per la prima volta l'ETICA. E' quanto propone un giovane filosofo, Franco Manni con la sua <a href="http://www.simonel.com/libreria/lettera.html">Lettera ad un Amico della Terra di Mezzo</a> edito da <a href="http://www.simonel.com/">Simonelli Editore</a> Una lettura che sarebbe salutare per i pochi che hanno il privilegio di far parte della Casta ma che è fondamentale per tutti coloro, giovani e meno giovani, i quali credono nella possibilità di una vita che si svolga secondo valori autentici e che non sia mai drogata da alcun "aiutino". Per chi si vuole svegliare ogni mattina senza avere alcun problema a guardarsi nello specchio è fondamentare leggere <a href="http://www.simonel.com/libreria/lettera.html">Lettera ad un Amico della Terra di Mezzo </a>di Franco Manni, Guida personale di Etica Filosofica sulle tracce di Aristotele, Freud e Croce, passando per J.R.R. Tolkien e con una nota introduttiva di Norberto Bobbio (Disegni della Copertina di Lorenzo G. Daniele ISBN 978-88-7647-126-1 pp.352, euro 15,00 - <a href="http://www.simonel.com/">Simonelli Editore</a>) Scheda del libro, biografia dell'autore, possibilità di scaricare gratuitamente le prime quindici pagine del volume in Pdfinvito ad andare in <a href="http://www.simonel.com/manni/anteprima.html" eudora="autourl">http://www.simonel.com/manni/anteprima.html</a>

Lettera ad un Amico della Terra di Mezzo

Hai un amico? O un amico dell'amico? O un amico dell'amico dell'amico? In questa "marmellata" di compromessi, di aiuti...

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Nuovi potenti strumenti per i tuoi comunicati.

Due sono le parole chiave che devono contraddistinguere la comunicazione: democrazia e gratuità. Tanto semplici i termini quanto difficili da concretizzarsi nel mondo "reale". Nella rete ciò è possibile. Noi crediamo che sfruttare sinergicamente gli strumenti che il web offre, in primis il più grande motore di ricerca al mondo e cioè Google, possa accrescere enormemente le potenzialità comunicative di coloro i quali vogliono promuovere la propria attività su internet e raggiungere ottimi risultati anche senza spendere un centesimo! Grazie al <a linkindex="1" target="_blank" href="http://italianpress.blogspot.com/">blog</a> infatti puoi: <ol style="color: rgb(0, 0, 0);"><li>pubblicare annunci, comunicati stampa, informazioni e promozioni di qualsiasi genere sia che si tratti di impresa, di libero professionista, di associazione o di privato (anche da Word ed Excel con <a linkindex="2" target="_blank" href="http://docs.google.com/"> Google Docs</a>);</li><li>fare formazione, divulgare la propria conoscenza su argomenti di carattere generale e/o specifico/tecnico;</li><li>creare gruppi di discussione grazie alla possibilità di inviare commenti;</li><li>offrire o chiedere qualsiasi bene o servizio, porre domande ai nostri Partner;</li><li>pubblicizzare eventi, manifestazioni, sponsorizzare città, enti locali, associazioni e fondazioni;</li><li>creare collaborazioni fra Partner;</li><li>inviare opinioni, chiedere pareri e consulenze;</li><li>ottenere il posizionamento di propri link e/o banner pubblicitari;</li><li>registrarti alle newsletter ed essere sempre aggiornato grazie ai feed readers.</li></ol> Con il sito hai la possibilità di: <ol style="color: rgb(0, 0, 0);"><li>presentare un proprio biglietto da visita personalizzato tramite una pagina web. Guarda la nostra <a linkindex="3" target="_blank" href="http://comunicatistampa.altervista.org/partner/press_group.htm">demo</a>!;</li><li>pubblicare un' immagine rappresentativa (con <a linkindex="4" target="_blank" href="http://picasaweb.google.com/">Google Picasa</a>);</li><li>inserire eventi nel <a linkindex="5" target="_blank" href="http://comunicatistampa.altervista.org/calendario.html">calendario pubblico</a> della Community (con <a linkindex="6" target="_blank" href="http://calendar.google.com/">Google Calendar</a>);</li><li>posizionare un evento o una località sulla mappa, aggiungere callout con testo, immagini e video (con <a linkindex="7" target="_blank" href="http://maps.google.com/">Google Maps</a>);</li><li>essere localizzato nella mappa <a linkindex="8" target="_blank" href="http://maps.google.com/maps/ms?ie=UTF8&hl=it&msa=0&ll=42.617791,12.744141&spn=16.059685,31.992188&z=5&om=1&msid=114415458815791243468.0004374669824013642c6">Italia</a> con tutti gli altri Partner della Community;</li><li>consultare le <a set="yes" linkindex="9" target="_blank" href="http://comunicatistampa.altervista.org/meteo.html">previsioni</a> del tempo;</li><li>comunicare in tempo reale con <a set="yes" linkindex="10" target="_blank" href="http://comunicatistampa.altervista.org/chat.html">chat e video live!</a></li></ol> Più utilizzerai il blog ed il sito, maggiori saranno le probabilità che il tuo lavoro sia visibile ed apprezzato nel mondo di internet, e non solo. Che cosa aspetti allora, <a set="yes" linkindex="11" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);" href="http://comunicatistampa.altervista.org/registrati.html">diventa nostro Partner</a>!.

Nuovi potenti strumenti per i tuoi comunicati.

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Erasmus Mundus programma comunitario per l'istruzione

Invito a presentare proposte nell`ambito del programma di apprendimento permanente, per l`attuazione dell`Azione 1, dell`Azione 2 e dell`Azione 3 nell`anno accademico 2008/2009 e dell`Azione 4 nel 2007 nell`ambito di Erasmus Mundus, il programma d`azione comunitaria per il miglioramento della qualità nell`istruzione superiore e la promozione della comprensione interculturale mediante la cooperazione con i paesi terzi. La realizzazione del presente invito a presentare proposte è tuttavia subordinata all`adozione,da parte della Commissione, del programma di lavoro annuale relativo al programma Erasmus Mundus nel 2007. Lo scopo complessivo del programma Erasmus Mundus è quello di migliorare la qualità dell`istruzione superiore europea stimolando la cooperazione con i paesi terzi al fine di potenziare lo sviluppo delle risorse umane e promuovere il dialogo e la comprensione tra i popoli e le culture. L`invito a presentare proposte riguarda le seguenti attività: selezione di master integrati di alta qualità offerti da un consorzio di almeno tre istituti d`istruzione superiore di almeno tre paesi partecipanti (Azione 1) assegnazione di borse di studio per consentire a laureati e a docenti e studiosi molto competenti provenientida paesi terzi di seguire i master selezionati o di parteciparvi (Azione 2) selezione di partenariati di alta qualità tra i master selezionati e istituti d`istruzione superiore di paesi terzi (Azione 3) selezione di progetti di almeno tre istituti di almeno tre paesi partecipanti diretti a migliorare l`accessibilità, il profilo e la visibilità dell`istruzione superiore nell`Unione europea (Azione 4). Scadenze Azione 230-11-2007 : Termine per la presentazione delle proposte - Il bilancio totale stanziato per finanziare i progetti è stimato a 88,9 milioni Euro. IDEAETICA<a href="http://www.ideaetica.it/">http://www.ideaetica.it</a>

Erasmus Mundus programma comunitario per l'istruzione

Invito a presentare proposte nell`ambito del programma di apprendimento permanente, per l`attuazione dell`Azione 1, dell`Azione 2 e dell`Azi...

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Offerte della settimana: voli low cost in Italia con www.italy-lowcost.com

Ecco le straordinarie offerte di voli su tratte nazionali ed internazionali visibili alla pagina: www.italy-lowcost.com/voli-italia.htm Milano Linate – Parigi CDG: 2 voli al giorno a soli 55 euro (all inclusive)!! Tante altre occasioni sui voli nazionali, ecco 2 esempi: Napoli - Milano Linate a soli 47 euro (all inclusive)!! Milano Linate – Roma Fiumicino a soli 47 euro (all inclusive)!! Tante altre sui voli internazionali: Milano Linate o Verona – Fuerteventura: 102 euro (all inclusive)!! Parigi CDG – Palermo o Catania: 61 euro (all inclusive)!! Pristina – Milano Linate: 64 euro (all inclusive)!! New York – Roma: 149 euro (all inclusive)!! Tutte le altre offerte sui voli nazionali ed internazionali sono visibili sulla home: www.italy-lowcost.com Grandi opportunità di hotel, bed and breakfast, appartamenti ed in generale di ogni altra accomodations alla pagina: www.italy-lowcost.com/hotel-lowcost.html Scegli il miglior intermediario e paga il prezzo più basso!!!! Lo staff di Italy-lowcost.com rimane, come al solito, al tuo servizio per fornirti qualsiasi informazione alla mail: info@italy-lowcost.com A presto e buon viaggio con www.italy-lowcost.com

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MUSICULTURA: riparte la fucina del cantautorato italiano

<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOva5YWFI/AAAAAAAAA3A/D2P0c8A3wKA/s1600-h/bandoface.jpg"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5116809071971293266" src="http://2.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOva5YWFI/AAAAAAAAA3A/D2P0c8A3wKA/s200/bandoface.jpg" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" /></a> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOv65YWGI/AAAAAAAAA3I/gGeFEDjJuqc/s1600-h/cesanellicristicchiv.JPG"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5116809080561227874" src="http://4.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOv65YWGI/AAAAAAAAA3I/gGeFEDjJuqc/s200/cesanellicristicchiv.JPG" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" /></a> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://1.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOwK5YWHI/AAAAAAAAA3Q/EzBqeC36M30/s1600-h/PILAR+fotocmr.jpg"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5116809084856195186" src="http://1.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOwK5YWHI/AAAAAAAAA3Q/EzBqeC36M30/s200/PILAR+fotocmr.jpg" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" /></a> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://1.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOwK5YWII/AAAAAAAAA3Y/ovWxI6psBDc/s1600-h/CRISTICCHI+fotocmr.jpg"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5116809084856195202" src="http://1.bp.blogspot.com/_hnFyJlNG6uw/RwKOwK5YWII/AAAAAAAAA3Y/ovWxI6psBDc/s200/CRISTICCHI+fotocmr.jpg" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer;" /></a> Aperte le iscrizioni per l’edizione 2008 del concorso C’è tempo fino a 5 novembre per iscriversi al Festival della Canzone Popolare e d’Autore <o:p></o:p> Al vincitore assoluto 20.000,00 euro<o:p></o:p> Altri importanti riconoscimenti per ulteriori 12.500,00 euro<o:p></o:p> <o:p> </o:p> <div style="border: 1pt solid windowtext; padding: 4pt 4pt 1pt;"> Comitato Artistico di Garanzia<o:p></o:p> Claudio Baglioni, Franco Battiato, Edoardo Bennato, Luca Carboni, Ennio Cavalli, <o:p></o:p> Carmen Consoli, Lucio Dalla, Teresa De Sio, Niccolò Fabi, Tiziano Ferro, Giorgia, <o:p></o:p> Dacia Maraini, Alda Merini, Gino Paoli, Vasco Rossi, Teresa Salgueiro, Michele Serra, Daniele Silvestri, Patrizia Valduga, Ornella Vanoni, Roberto Vecchioni, Sandro Veronesi, <o:p></o:p> Antonello Venditti, Mario Venuti, Valentino Zeichen<o:p></o:p> </div> <o:p> </o:p> <o:p> </o:p> Sono aperte le iscrizioni alla XIX edizione di Musicultura (già Premio Recanati). Tanti giovani artisti e non solo - il regolamento non mette tetti all’età dei partecipanti - trovano in Musicultura un banco di prova serio per testare il proprio talento e magari la chance per ritrovarsi catapultati sul palco del più importante concorso di musica popolare e d’autore, che ogni anno culmina nelle tre serate finali all’Arena Sferisterio di Macerata, in diretta su RadioUno Rai. Al vincitore assoluto andranno i 20.000,00 euro del Premio Banca Popolare di Ancona, un segno tangibile di sostegno alla creatività che, al di là di tante belle parole, per esprimersi necessita anche di un minimo di serenità economica. Il percorso di selezione, lungo e articolato, coinvolge anche – e questa è una importante prerogativa di Musicultura - il Comitato Artistico di Garanzia d’eccezione, al quale quest’anno aderiscono per la prima volta anche Luca Carboni, Giorgia e Teresa Salgueiro. Il compito dei “giurati” è semplice (in fondo si tratta di onorare il proprio gusto e la propria sensibilità indicando delle preferenze), ma ognuno di loro è ben conscio della delicatezza e della responsabilità dell’incarico. Fabrizio De Andrè, assieme a Giorgio Caproni primo firmatario nel 1990 del Comitato, così ebbe ad esprimersi in proposito: “… non è mai piacevole esprimere un giudizio su dei colleghi, ma il progetto di Musicultura è serio e se non svolgo io il compito che mi viene proposto finisce che lo farà un altro con meno scrupoli di me…”. Diciotto anni di concorso coprono un periodo che ha visto trasformarsi il panorama musicale, ma rimanere saldo lo stile di Musicultura: “Al centro del nostro approccio - osserva il Direttore Artistico Piero Cesanelli - ci sono il rispetto per la cultura musicale e la civiltà dei rapporti con gli artisti. La manifestazione è rimasta un’ oasi serena, dove i grandi ospiti regalano alla platea emozioni forti, liberi dalle maglie dello show business, e poi credo che siamo riusciti a dare un contributo alla salute della canzone italiana, valorizzando talenti autentici, in grado poi di affermarsi presso il grande pubblico”. Il concorso non ha preclusioni o sbarramenti di genere. Freschezza e qualità delle idee (musicali e testuali), personalità, piglio interpretativo sono dunque il terreno su cui da un lato ci si misura, dall’altro si esplora l’autenticità di progetti artistici che possono divenire le nuove proposte della musica italiana. Sono tanti gli artisti tenuti in diciotto anni a battesimo dal concorso, come ad esempio Simone Cristicchi, Gianmaria Testa, Pacifico, Povia, Amalia Grè, Giua, Pier Cortese, Patrizia Laquidara, Avion Travel, Lucilla Galeazzi, Pilar. Partecipare è facile: per cominciare occorre inviare due canzoni di cui si sia oltre che interpreti autori o coautori. I due brani non devono essere stati ancora pubblicati, ma non sono di ostacolo eventuali vincoli discografico-editoriali già in essere, purché non in contrasto con il regolamento. Dopo l’iniziale selezione ad opera di Musicultura (le iscrizioni sono in media 700 all’anno) circa 60 concorrenti sono convocati a Macerata per sostenere un’accurata audizione dal vivo. A tutti i partecipanti esclusi Musicultura comunica per iscritto l’esito della loro partecipazione e fornisce una scheda di valutazione relativa al brano ritenuto più rappresentativo tra i due inviati. Al termine delle audizioni, vengono scelti sedici finalisti. I loro brani vanno a comporre il Cd Compilation e accedono alla fase successiva del concorso, dove entrano in azione il Comitato Artistico di Garanzia, Radio 1 Rai (i cui ascoltatori per più settimane possono ascoltare e votare le canzoni finaliste) e il RadioCorriereTv (i cui lettori possono esprimere le proprie preferenze con appositi tagliandi). Otto sono alla fine i vincitori - cinque scelti a insindacabile giudizio del Comitato Artistico, due da Radio Uno Rai, uno dal RadiocorriereTV - che giungono ad esibirsi all’Arena Sferisterio di Macerata (giugno 2008), dove condividono la scena con colleghi illustri sia italiani che internazionali. Al vincitore assoluto va il “Premio Banca Popolare di Ancona” di € 20.000. Altri importanti riconoscimenti sono la Targa della Critica (euro 5.000), i Premi Imaie, Siae e Unimarche (ciascuno di 2.500,00 euro) rispettivamente per “la migliore interpretazione”, “la migliore musica”, “il migliore testo”. Si può leggere il regolamento del concorso e scaricare la domanda di partecipazione collegandosi a <a href="http://www.musicultura.it/">www.musicultura.it</a> o a myspace.com/musicultura. La spedizione per posta del bando, informazioni e chiarimenti possono essere richiesti a Musicultura (tel. 0717574320; <a href="mailto:musicultura@musicultura.it">musicultura@musicultura.it</a>). Per iscriversi c’è tempo fino a al 5 novembre 2007.<o:p></o:p>

MUSICULTURA: riparte la fucina del cantautorato italiano

Aperte le iscrizioni per l’edizione 2008 del concorso C’è tempo fino a 5 novembre per iscriversi al Festival della Canzone Popolare e d’Aut...

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Telemarketing - Video corso pratico di Tele-Marketing

<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7gVqx9P2Fr3bgJDZ2KBSMB0nJqRKBkHtaEKzA-deNxScbBbG5NwkSgCS3IHRR91K92a9GpHc5NLHeCTcA8b3HSkLliuhxplCBMn8mzNj6EvYybWIFBbiEqG0qGz2ZhspxvxVF-j8k6K8/s1600-h/EBOOKTELEMARKETING.JPG"><img alt="Madri: videocorso telemarketing" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5116760418191913538" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7gVqx9P2Fr3bgJDZ2KBSMB0nJqRKBkHtaEKzA-deNxScbBbG5NwkSgCS3IHRR91K92a9GpHc5NLHeCTcA8b3HSkLliuhxplCBMn8mzNj6EvYybWIFBbiEqG0qGz2ZhspxvxVF-j8k6K8/s400/EBOOKTELEMARKETING.JPG" style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;" title="Madri: videocorso telemarketing" /></a>Strumenti e consigli pratici per vendere e convincere al telefono.Pronto... chi parla? Sei pronto per dare la risposta giusta? Da pochi giorni e' online "Telemarketing Efficace", il nuovo video-corso che insegna come diventare Bravi col Telefono disponibile alla pagina web <a href="http://www.madri.com/acm/telemarketing.php">http://www.madri.com/acm/telemarketing.php</a>Al telefono i primi 10 secondi determinano se la telefonata continuera' oppure no. Al telefono non si avra' mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione. Al telefono saper convincere con maestria chi ascolta e' un arte, che non tutti conoscono.Questo video corso fornisce gli strumenti e le linee guida per imparare ad usare il telefono con arte e maestria, come ad esempio:- i 5 punti da non scordare mai quando si e' al telefono - le tecniche per tradurre un'obiezione in un vantaggio - come sfruttare il Telemarketing per potenziare il proprio business - e molto altro ancora.Il tutto supportato da 10 Telefonate reali puntualmente commentate e da molti esempi pratici.Maggiori informazioni sul programma del corso sono disponibili all'indirizzo <a href="http://www.madri.com/acm/telemarketing.php">http://www.madri.com/acm/telemarketing.php</a> oppure chiamando il Numero Verde 800.090.546Questo corso e' realizzato da Madri Internet Marketing, azienda leader nella formazione di <a href="http://www.madri.com/">Web Marketing</a> e attiva nella realizzazione di video-corsi di <a href=" http://www.madri.com/cgestione/">Controllo di Gestione</a>, <a href="http://www.madri.com/acm/businessplan.php">Business Plan</a> e <a href="http://www.madri.com/acm/marketing.php"> Marketing </a>.Distribuzione comunicati stampa internet Maleva srl <a href="http://www.maleva.it/marketing/">www.maleva.it/marketing/</a> fabrizio.pivari (at) maleva.it<a href="http://www.comunicati-stampa.com/2007/10/telemarketing-video-corso-pratico-di.html">CS</a>

Telemarketing - Video corso pratico di Tele-Marketing

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Musica On Line: crescita del settore ed utilizzi innovativi del WEB

Musica On Line: crescita del settore ed utilizzi innovativi del WEB Cresce il settore della musica on line e nascono nuove forme di utlizzo del web per trainare le vendite off line. In Italia la musica vale 2,95 miliardi di euro e si conferma la crescita del digital, in aumento dell’1,5% arrivando a quota 108,95 milioni, con un exploit del 116% dell’online music. In particolare, Il valore della mobile music in Italia nel 2006 è risultato pari a circa 102 milioni di €, di cui circa 16 riconducibili a full track e i restanti 86 milioni riconducibili ad altri servizi musicali mobile. E' quanto emerge dal "Rapporto 2007 sull’economia della musica" del Centro Ask (Art, science & knowledge) dell’Università Bocconi di Milano, realizzato con la collaborazione di Dismamusica (Associazione distribuzione industria strumenti musicali e artigianato), Fem (Federazioni editori musicali) e Scf (Società consortile fonografici). «La tendenza generale - precisa Andrea Ordanini, coordinatore del Rapporto 2007 - è di una progressiva riduzione degli spazi del prodotto fisico, che mantiene comunque una certa rilevanza, a vantaggio di quello digitale. Settore digitale in cui sono i contenuti a maggior valore aggiunto (le canzoni mp3 e le <a href="http://www.dindo.it/">suonerie</a>) a trainare la crescita. E la crescita on line del settore musicale viene colta come una sfida da parte di major e cantanti affermati, come i Radio Head e Pink Floyd per citarne alcuni, che puntano a commercializzare le loro canzoni anche e soprattutto attraverso il web, che si afferma come il mezzo di comunicazione più libero, economico ed innovativo. La mitica band rock dei 'Radiohead' ha infatti deciso di abbattere anche l'ultima barriera della musica on-line lasciando liberi i propri fan di pagare quello che vogliono, anche nulla, per scaricare il loro nuovo album dal loro sito web. Sara' così possibile scaricabile dal sito web Radiohead.com in formato digitale mp3 dal 10 ottobre. I Pink Floyd invece distribuiscono da fine settembre il loro intero catalogo, inclusi best seller mondiali come “The dark side of the moon” e “The wall”, in formato mp3 senza protezione sul “negozio” on-line inglese 7digital. Altro esempio molto interessante quello degli amatissimi Prodigy, che hanno pubblicato on-line il primo estratto dell’album “Always Outnumbered, Never Outgunned”, rendendolo disponibile per un breve periodo esclusivamente sotto forma di digital download. Infine, se fino a qualche anno fa un gruppo doveva farsi conoscere in prima istanza dal mondo discografico e solo successivamente dal grande pubblico, oggi può accadere (e spesso accade) anche il contrario. In questo senso è andato il viaggio verso la notorietà dei Clap Your Hands Say Yeah. La band newyorkese si è infatti autoprodotta il disco sul web: ha così ottenuto ordini pari a 40.000 unità e ovviamente anche un contratto con una casa discografica. Anche gli artisti italiani stanno sfruttando a dovere la rete, cercando sempre più di interagire e comunicare direttamente con il proprio pubblico. A tener alto il tricolore Elio e le Storie Tese. Che consente con un abbonamento di 30 euro annui di ascoltare e scaricare, a piacere e senza limiti, tutto ciò che riguarda la band. Per scaricare la tua canzone preferita direttamente sul cellulare vai sul sito <a href="http://www.dindo.it/">www.dindo.it</a> : disponibili tutte le più belle canzoni, ma non solo. Puoi scaricare anche fantastici giochi java per il tuo telefonino<a href="http://www.dindo.it/">, suonerie cellulare</a>, sfondi, immagini, effetti sonori e molto altro ancora per personalizzare e rendere più trendy il tuo telefonino.

Musica On Line: crescita del settore ed utilizzi innovativi del WEB

Musica On Line: crescita del settore ed utilizzi innovativi del WEB Cresce il settore della musica on line e nascono nuove forme di utlizzo ...

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Finita l'estate terminati i tormentoni musicali

Questa estate, iniziando dai cantanti stranieri, siamo stati tutti travolti sotto gli ombrelloni da Candyman, il furbo e accattivante omaggio di Christina Aguilera a uno stile musicale doo wop degli anni 50. Sono andati alla grande Rihanna, la sexy popstar che con Umbrella ci ha martellato con la sua voce idilliaca, Nelly Furtado, con Timbaland e Timberlake in Give It To Me, Beyoncé e Shakira, due dive per un super hit come è la mediorientale Beautiful Liar, e la rockettara per adolescenti Avril Lavigne con Girlfriend, Mika e la sua Grace Kelly, grazie anche ai remix dance del brano che si sono moltiplicati e vanno fortissimo nelle discoteche. I nostri cellulari non hanno mai smesso di suonare le ormai famigerate suonerie canzoni tormentone estive, tormentoni che da anni influenzano ill marketing musicale dalla vendita dei cd a quella delle suonerie cellulari. Una parte molto importante l'ha avuta il mondo del cinema, i tre successi estivi come The Simpsons, Harry Potter (<a href="http://www.vinciquiz.it/news_Suoneria_Harry_Potter-91.html" target="_blank">suonerie Harry Potter</a>) e Shrek Terzo l'hanno fatta da padrone con un numero impressionante di suonerie scaricate. Come tutti gli anni, dopo l' estate si tirano le somme su quali sono stati i successi /tormentone estivi e su quali saranno i nuovi successi musicali autunnali. Ma quali saranno i successi misicali che suoneranno nei nostri cellulari sottoforma di <a href="http://www.vinciquiz.it/news_Successi_nuove_suonerie-92.html" target="_blank">suonerie</a>? Successi autunnali stranieri Ovviamente prevedere i successi musicali autunnali è cosa più difficile, ma noi ci proviamo e pubblichiamo la lista: Blunt 1973 Jarabe De Palo feat. Niccolò Fabi - Mi Piace Come Sei Jennifer Lopez - Do It Well Justin Timberlake - Love Stoned e Until the end of time Kleerup feat. Robyn - With Every Heartbeat Maroon 5 - Won't Go Home Without You Mika - Big Girls Natalie Imbruglia - Glorious Nelly Furtado - Do It Nelly Furtado Nickelback - Rockstar Nicole Scherzinger - Baby love Palin white t's - Hey there delilah Rihanna - Don't Stop the music e Suoneria Hate that i love you Rooney - When Did Your Heart Go Missing Santana - Into the night Sean Kingston - Beautiful girls e Suoneria Me love Take That - Rule the world The Fray - Over My Head The Last Goodnight - Pictures Of You Timbaland - Apologize Tokio Hotel - Ready set go Yves Larock - Rise Up Tra i nostri Italiani Tornando in Italia, chi ha tormentato i nostri cellulari? (suonerie cantanti italiani) Abbiamo ascoltato i Negramaro (suonerie Negramaro) e la loro canzone Parlami d'amore, canzone costruita in laboratorio per piantarsi nelle nostre menti già dopo il primo ascolto. Non è mancato Vasco Rossi (suonerie Vasco Rossi) con Basta poco, lanciata solo sul Web, nonostante sia una cover non ha smesso di suonare nelle nostrte radio e nel nostro cellulare. Tiziano Ferro (suonerie Tiziano Ferro) con E Raffaella è mia, in onore della mitica Raffaella, testo niente di eccezzionale, ma grande orecchiabilità. Da non dimenticare, Daniele Silvestri con La paranza, Sognami di Biagio Antonacci e il nuovo singolo Bruci la città, fornito a Irene Grandi dai Baustelle. Successi autunnali italiani Proviamo a pronosticare i successi autunnali italiani: Eros Ramazzotti / Ricky Martin - Non siamo soli Francesco Renga - Ferro e Cartone Gemelli Diversi - Icaro Le Mani - Semplice Distrazione Luca Carboni feat. Tiziano Ferro - Suoneria Pensieri Al Tramonto Negramaro - L'immenso Simone - Niente Da Perdere Tiziano Ferro - E fuori è buio Anna Einaudi di <a href="http://www.vinciquiz.it/suoneria_gratis.php" target="_blank">suoneria gratis</a>.

Finita l'estate terminati i tormentoni musicali

Questa estate, iniziando dai cantanti stranieri, siamo stati tutti travolti sotto gli ombrelloni da Candyman, il furbo e accattivante oma...

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